✅ Biết các đối thủ cạnh tranh: Các nguồn

Thông tin cạnh tranh
Nguồn không chính thức

Phân tích sự cạnh tranh là một hành động giám sát cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, để thực hiện các nghiên cứu liên quan, vẫn cần phải có thông tin liên quan … Để biết đối thủ cạnh tranh của bạn, câu hỏi về việc lựa chọn các nguồn sau đó nảy sinh nhanh chóng.

Ai nói thông tin, nói rằng Internet. Thật vậy, dữ liệu có giá trị có thể được tham khảo ngay khi một người có tối thiểu thành thạo các công cụ nghiên cứu. Trong hồ sơ này, chúng tôi quan tâm đến các nguồn khác (không chỉ có Internet!) Đủ tiêu chuẩn là "thông thường" hơn. Ngay cả khi, trong trường hợp các nguồn chính thức (xem bên dưới), các tài liệu kỹ thuật số thường có thể truy cập được thông qua phương tiện này. Tất nhiên, bất kể bạn thực hiện nghiên cứu bằng phương tiện nào, bạn sẽ luôn đảm bảo kiểm tra độ tin cậy của thông tin được phổ biến.

Tìm kiếm thông tin cạnh tranh: các mục tiêu

Trước khi nghiên cứu các nguồn tiếp cận thông tin, điều cần thiết là phải xác định rõ mục tiêu của trí thông minh cạnh tranh của bạn …

Nhìn chung 2 trục nổi lên:

một quan điểm chiến lược. Mục tiêu là thu thập một tập hợp các tín hiệu cho phép bạn giải mã chiến lược của đối thủ cạnh tranh của mình. Ví dụ: bằng cách theo dõi số lượng nhân viên bán hàng và số lượng tuyển dụng hiện tại theo lĩnh vực hoạt động, bằng cách kết hợp thông tin với phân tích các sản phẩm mới và giao tiếp của họ, có thể xác định phân khúc thị trường mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang đầu tư.

quan điểm kinh doanh. Đó là việc thu thập càng nhiều thông tin càng tốt để giúp lực lượng bán hàng của bạn phản bác trong lĩnh vực này. Thông tin này liên quan đến giá mà đối thủ của bạn tính, thực tiễn thương mại của họ (điều kiện chiết khấu…), ưu đãi của họ (điểm mạnh và điểm yếu), sản phẩm mới tung ra… Nói tóm lại, đó là vấn đề cung cấp thông tin hoạt động cho nhân viên bán hàng của bạn.

Phân loại thông tin và nguồn

Nguồn chính thức hoặc không chính thức

Còn được gọi là "nguồn tài liệu", nguồn chính thức được tạo thành từ tất cả các loại tài liệu viết, giấy hoặc kỹ thuật số. Được phân loại trong số không chính thức, chúng tôi tìm thấy các cuộc phỏng vấn, cuộc họp, triển lãm, phân tích và các cuộc điều tra khác.

Thông tin chính hoặc phụ

Dữ liệu chính đại diện cho dữ liệu thô (thống kê, số liệu, v.v.) trống từ bất kỳ phân tích nào. Thứ cấp thêm một lớp giải thích cho dữ liệu này. Việc phân tích sẽ phải được thực hiện khác nhau trong từng trường hợp.

Thông tin mở / đóng

Trong khi dữ liệu đầu tiên đủ điều kiện để truy cập tự do, dữ liệu thứ hai thường liên quan đến tính bảo mật và bí mật. Phần lớn thông tin hữu ích là thông tin mở.

Thông tin màu trắng, xám hoặc đen

Dữ liệu trắng có thể dễ dàng truy cập, nhưng có giá trị thấp. Màu xám đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn để đạt được, để có nhiều giá trị hơn. Cuối cùng là màu đen, chiến lược, chắc chắn rất được săn đón, nhưng bộ sưu tập của nó đại diện cho một hành động giáp với tính hợp pháp.

Các trang sau của hồ sơ trình bày các nguồn chính để khai thác thông tin có giá trị về cách điều động của những người hàng xóm nhỏ của bạn. Chúng được phân loại theo mức độ chính thức hóa: không chính thức hoặc chính thức (được xuất bản sớm).

Tiếp tục của tệp: Nguồn không chính thức

Tệp này được tham khảo trong: Nghiên cứu về sự cạnh tranh: làm thế nào để làm điều đó? - Làm thế nào để tổ chức một trí tuệ cạnh tranh? - Tình báo kinh tế