Sức mạnh của tập thể là tài sản để thúc đẩy quá trình ra quyết định của nhóm. Bằng cách dựa trên các nguyên tắc hoạt động đơn giản, nhóm có tất cả tài sản để áp dụng phương án tốt nhất khi có vấn đề phát sinh. Tệp này đưa ra lời khuyên thiết thực dễ thực hiện.
Những phẩm chất của việc ra quyết định tập thể
Đôi khi hiệu quả của một nhóm có thể bị tổn hại: nó không thể quyết định nhanh chóng và tốt. Tại sao sau đó lại nhờ đến nhóm để quyết định lựa chọn một giải pháp? Câu trả lời nằm ở 2 lý do chính: sự phù hợp của quyết định và Su thuc day nhan luc .
Đối với buổi ra mắt, nhóm trình bày lợi thế của việc tập hợp một số kỹ năng và quan điểm khác nhau ở một nơi . Sự đa dạng của các cấu hình tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám phá tất cả các khía cạnh và tác động của một quyết định .
Điều thứ hai, bạn phải nghĩ về động thái tiếp theo: Thực hiện . Khi nào sự lựa chọn là một vấn đề của sự đồng thuận , cơ hội triển khai thành công giải pháp đã chọn sẽ tăng lên đáng kể. Đặc biệt là nếu có những thay đổi nghiêm trọng ảnh hưởng đến nhân viên. Nói chung, liên quan đến các nhóm trong các quyết định làm tăng động lực cá nhân.
Những trở ngại
Nhiều thông số có thể cản trở việc ra quyết định nhanh chóng và phù hợp. Thay vì trở thành lực lượng để khám phá tất cả các lựa chọn thay thế và quyết định lựa chọn tốt nhất, nhóm có thể phản tác dụng: mỗi người duy trì vị trí của mình vì lý do chính trị, sự cạnh tranh giữa các dịch vụ, chiến lược cá nhân, niềm tự hào, vì thất vọng …
Hiệu ứng nhóm đè nặng lên những nhân viên dè dặt nhất , những nhân viên có thể nắm giữ chìa khóa thành công. Những giới hạn này thường tồn tại cho bất kỳ loại cuộc họp nào.
Sự vắng mặt của một người lãnh đạo trong nhóm cũng là một điểm tiêu cực. Một nhóm cần được kích thích, giám sát … Một hoặc nhiều người phải đảm nhận vai trò lãnh đạo này.
Phương pháp
Thành phần của nhóm
Dưới đây là các tiêu chí chính để xây dựng một trung tâm ra quyết định hiệu quả:
Cắt : đối với các quyết định nhanh chóng, một nhóm nhỏ là thích hợp hơn. Ít tranh luận, ít mâu thuẫn. Một chủ đề lớn hơn, phức tạp hơn, nhạy cảm hơn về mặt chính trị… đòi hỏi nhiều kỹ năng hơn và sự đa dạng của hồ sơ để khám phá tất cả các khía cạnh của vấn đề.
Hồ sơ: kỹ năng, nghề nghiệp, vị trí trong hệ thống cấp bậc, sự tham gia vào vấn đề … và trên hết là có khả năng quyết định!
Ngoài ra, đừng quên câu hỏi về tính hợp pháp của đội trong mắt các nhân viên khác. Kết quả là việc thực hiện quyết định có thể bị ảnh hưởng.
Tóm lại, sự lựa chọn của những người tham gia là rất quan trọng. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi soạn nhóm sẽ làm việc về chủ đề này!
Các bước
-
Đặt ra các quy tắc hoạt động
Để quyết định với tư cách là một đội, điều quan trọng là phải xác định hoặc nhớ lại các quy tắc ngay từ đầu. Đặc biệt, đề cập đến cách thức đưa ra quyết định: đồng thuận, đa số phiếu, quyết định của người quản lý, v.v. Điều cần thiết là nhấn mạnh đến việc tôn trọng quyền phát biểu của tất cả những người tham gia. Với các quy tắc được thiết lập tốt, nguy cơ trôi dạt sẽ ít hơn nhiều. Hiệu quả đang trong tầm ngắm.
Một điểm rất quan trọng khác: lập kế hoạch cho các giai đoạn công việc chính. Ví dụ 8h00 - 10h00 => tranh luận rồi 10h00 - 10h30 => ra quyết định.
Nêu những thách thức và mục tiêu
Vấn đề đặt ra ở đây là nêu rõ lý do của cuộc họp này và đặc biệt là mục tiêu cuối cùng: quyết định!
Bắt đầu với các dữ kiện, các số liệu thô
Dữ liệu khách quan mang lại lợi thế trong việc tạo thành cơ sở vững chắc cho các cuộc tranh luận tiếp theo. Nếu nhóm bắt đầu bằng cách thảo luận hoặc thậm chí tranh cãi dữ liệu đầu vào, thì cả nhóm có nguy cơ bị sa lầy vào những chi tiết phản tác dụng.
Dẫn đầu cuộc tranh luận
Mọi người đều trao đổi một cách khách quan, gạt ảnh hưởng của họ sang một bên, lùi lại một bước khỏi hoàn cảnh và tập trung vào mục tiêu. Những người tham gia phải chuyên nghiệp và biết cách lùi lại một bước trước những cảm xúc phi lý trí.
Quyết định hoặc hoãn quyết định
Để trở nên hiệu quả, bạn phải biết cách chuyển sang giai đoạn ra quyết định. Lập kế hoạch thời gian khi bắt đầu phiên làm việc có tất cả tầm quan trọng của nó ở đây. Nhóm nghiên cứu buộc phải đóng các cuộc thảo luận để quyết định và không bị lạc trong các cuộc tranh luận bất tận. Hiệu quả đi kèm với mức giá này!
Nếu các điều kiện không được đáp ứng (thiếu thông tin, đội ngũ không đầy đủ, v.v.) cho một vị trí vững chắc và cuối cùng, quyết định nên được hoãn lại. Trong trường hợp này, một cuộc họp mới được lên lịch ngay lập tức.
Tệp này được tham khảo trong: Trở thành một nhà quản lý giỏi: các phương pháp và công cụ - Làm thế nào để quản lý một nhóm? - Ra quyết định: quy trình và những cạm bẫy cần tránh
