Trong khoảng mười năm, kể chuyện đã thành danh ở Pháp với tư cách là một trong những công cụ truyền thông và tiếp thị cần thiết . Trong nhiều năm, nó đã là một trong những xu hướng cho năm tới. Đối với giai đoạn 2021-2022, kể chuyện bằng từ ngữ xuất hiện ít hơn một chút trong danh sách các xu hướng như vậy, nhưng khi giải mã những xu hướng này, người ta nhận ra rằng kể chuyện là cơ bản, được tích hợp.
Đây là để nói về một số ấn phẩm lưu hành trên web. Các ấn phẩm khác cho thấy cách kể chuyện đi theo một hướng khác. Họ thấy nó đột biến trong hai hướng , thực tế : storymaking và storyliving .
Nó nói về cái gì? Liệu kể chuyện có bị truất ngôi bởi người này hay người kia, hay cả hai? Hoặc, anh ta sẽ tích hợp hai từ đó, nếu anh ta chưa có?
Storymaking là gì?
Cách tiếp cận này được những người nói về nó định nghĩa là thiết kế-xây dựng câu chuyện. Liên quan đến điều này, kể chuyện sẽ là hoạt động kể một câu chuyện.
Trên thực tế, nó không bao giờ chỉ là kể, kể chuyện. Công việc thực sự của một nhà quản lý hoặc nhà tiếp thị người kể chuyện không phải là tìm ra những “hiệu ứng đặc biệt” để truyền tải thông điệp. Giá trị gia tăng thực sự của nó nằm ở thiết kế, kịch bản. Trong rạp chiếu phim, điều làm nên chất lượng (hay mức độ tầm thường) của một bộ phim.
Một câu chuyện được xây dựng tốt bao gồm tối thiểu các thành phần sau:
- bối cảnh,
- Một vấn đề cần giải quyết,
- một anh hùng,
- hoạt động,
- một giải pháp của vấn đề.
Do đó, về mặt sơ đồ, đây là một cách kể chuyện mà công việc tạo ra sẽ được áp dụng.
Đó không phải là tất cả. Việc làm này, ngày nay, sẽ không chỉ được thực hiện bởi công ty, thương hiệu, người quản lý, người truyền thông … Nó là một đồng xây dựng.
Những người từng được gọi là "khán giả" trong thế giới cũ muốn có tiếng nói trong một câu chuyện mà họ muốn sống. Vâng, bởi vì ngày nay thật viển vông khi tin rằng chúng ta có thể tiếp tục xây dựng truyền thông với hy vọng công chúng sẽ tiếp thu nó như bọt biển.
Công chúng không còn và không còn muốn bị động. Anh ta không muốn tham gia, trở thành một diễn viên không phải của lịch sử phục vụ cho anh ta, mà là lịch sử của chính anh ta. Anh ta sẽ kết hợp, nếu anh ta muốn (toàn bộ hoặc chỉ một phần), một câu chuyện mà anh ta không phải là tác giả trong chừng mực nó sẽ hữu ích cho anh ta. Anh ấy muốn làm nên lịch sử (đây cũng là cách chúng ta có thể dịch cách tạo dựng câu chuyện), của chính anh ấy và phần mở rộng của công ty, thương hiệu, v.v.
Đó là một sự đảo ngược vai trò. Nhưng đây không phải là một cuộc đảo chính đảo ngược chống lại cách kể chuyện. Về cơ bản, cái sau luôn luôn được tạo ra. Nó chưa bao giờ là một cuộc độc thoại: nó luôn luôn là một cuộc đối thoại. Nó không giảm dần cũng không tăng dần, nó nằm ngang. Chỉ là hôm nay vẫn "làm đồng" hơn một chút.
Làm thế nào để đặt mình vào quá trình tạo câu chuyện này?
- tránh những câu chuyện sướt mướt, quá hoàn hảo : không ai có thể bám vào nó (và do đó để cùng xây dựng bất cứ điều gì)
- không tìm cách kiểm soát 100% thông tin liên lạc của bạn : không phải bạn sẽ làm nên lịch sử, bạn (và lịch sử của bạn) chỉ là một vật liệu thô trước sự thương xót của công chúng. Bạn thừa nhận điều đó càng sớm và bạn càng tỏ ra khiêm tốn, bạn càng đạt được hiệu quả nhanh chóng, bởi vì công chúng sẽ cảm ơn bạn vì đã có ích cho họ trong việc gì đó.
Storyliving là gì?
Nó nói về cái gì ở đây? “Sống” là sống: sống một câu chuyện, một trải nghiệm.
Kể chuyện - do đó, kể chuyện bao gồm sống hoặc làm sống động một câu chuyện. Chúng ta không còn bao xa để làm được những câu chuyện, hoặc ít nhất là có những mối liên hệ.
Một lần nữa, đó không phải luôn là đặc điểm cơ bản của kể chuyện sao?
Những người kể chuyện vĩ đại trong quá khứ, những chuyên gia về nghệ thuật kể chuyện truyền miệng, đã thực hiện chương trình này. Và không phải để thể hiện cá nhân mình: khán giả của họ đã có trải nghiệm thực tế ngoài những lời đơn thuần của câu chuyện. Chúng đã được vận chuyển (ít nhất là trong truyện).
Trong thời đại của tiếp thị trải nghiệm, về trải nghiệm thương hiệu của nhà tuyển dụng, không có gì ngạc nhiên khi tính năng kể chuyện truyền thống này đang trở lại hàng đầu.
Vì vậy, nó là về sống câu chuyện , Nhưng làm thế nào nó hoạt động? Dưới đây là một số cách:
- những cảm xúc : một câu chuyện có tình cảm hay không. Cảm xúc là sự khác biệt giữa giao tiếp truyền thống, thực tế và kể chuyện. Cảm xúc là cuộc sống và chúng mang theo khán giả
- giác quan : đánh thức các giác quan là trải nghiệm, sử dụng tối đa 5 giác quan có thể có trong câu chuyện
- của giấc mơ : một chiều kích ước mơ trong lịch sử là một yếu tố kinh nghiệm được lựa chọn
- một chiều không gian thần thoại : hấp dẫn những câu chuyện thần thoại phổ quát nói với người vô thức là một cách khác để đưa câu chuyện trở nên sống động.
Ồ, tôi quên mất: chúng ta cũng nghe một chút về kể chuyện, bán hàng bằng những câu chuyện. Nhưng không có ích lợi khi mở rộng, vì vậy những câu chuyện dưới dạng nghiên cứu trường hợp khách hàng hoặc đơn giản là giai thoại, cũng như ẩn dụ, đã được nhân viên bán hàng sử dụng từ lâu!
Kể chuyện, kể chuyện, kể chuyện… Việc những từ ghép này được lưu hành đơn thuần cho thấy rằng kể chuyện vẫn gây được sự quan tâm lớn và mặc dù phổ biến nhưng các nguyên tắc cơ bản của nó vẫn cần phải nắm vững.
Xem các ấn phẩm của anh ấy
Tác giả - Stéphane DANGEL -
Stéphane - Storytelling France - là nhà tư vấn kể chuyện từ năm 2008.
Ông làm việc trong tất cả các loại hình tổ chức ở Pháp và nước ngoài, về các vấn đề truyền thông, tiếp thị, quản lý, phát triển cá nhân, sáng tạo và kiểm toán. Kể chuyện Pháp cũng là một tổ chức đào tạo.
Stéphane là tác giả hoặc đồng tác giả của 4 cuốn sách về kể chuyện, một trong số đó đã được dịch sang tiếng Tây Ban Nha. Cuốn sách mới nhất của anh ấy “Cuốn sách nhỏ để kể chuyện lớn *” được xuất bản vào tháng 3 năm 2021-2022.
Anh ấy cũng viết blog về kể chuyện tại https://www.blogstorytelling.com.
* Có sẵn từ đối tác Amazon của chúng tôi
