Chào mọi người,
Trên trang đầu của vấn đề này trong Mag của người quản lý của bạn: những khó khăn mà một giám đốc điều hành sẽ gặp phải trong nhiệm vụ của mình.
Là một người quản lý, bạn phải - hoặc sẽ có - tất cả vào thời điểm này hay thời điểm khác trong sự nghiệp của mình đối mặt với những thời điểm phức tạp hơn để quản lý: xung đột giữa các nhân viên của bạn, căng thẳng giữa các mục tiêu và môi trường trong nhóm của bạn, v.v.
Các chuyên gia của chúng tôi tập trung vào chủ đề xung đột kinh doanh, một điều kinh điển trong nỗi sợ hãi mà một nhà quản lý mới được bổ nhiệm có thể mắc phải, trong khi đó là điều không thể tránh khỏi và nếu chúng ta biết cách giải quyết chúng một cách chính xác, rất có tính xây dựng!
Nó cũng đề cập đến vấn đề bẫy quan hệ mà bất kỳ nhà quản lý nào cũng có thể gặp phải nếu anh ta không đủ cảnh giác.
Cuối cùng, một câu hỏi trọng tâm: nên áp dụng loại hình quản lý nào? có một chế độ quản lý lý tưởng không?
- - Stéphane DANGEL, chuyên gia kể chuyện , đề xuất sử dụng công cụ này để quản lý xung đột theo cách tích cực và mang tính xây dựng.
- - Vì Jean-Louis Muller, người đặc biệt hỗ trợ các nhóm quản lý trong bối cảnh chuyển đổi tiềm ẩn xung đột, đối mặt với xung đột, người quản lý phải sử dụng 4 chìa khóa: lùi một bước, giảm tốc độ, điều chỉnh lại, xây dựng lại các liên kết.
- - Jacques Arnol-Stephan, chuyên gia luận chiến, mời chúng ta nhìn nhận xung đột từ một góc độ khác và sử dụng chúng như những cơ hội để cải thiện quản lý và đưa ra những ý tưởng mới.
- - Karine Aubry, huấn luyện viên điều hành , đưa ra một số ý kiến để không mắc vào cái bẫy của những mối quan hệ nghề nghiệp vốn đang đổ vỡ đến mức trở thành mối quan tâm lớn của nhà quản lý.
- - Đối với Daniel Feisthammel, thủ môn của chúng tôi , nó đang làm xói mòn thời gian mà các đầu bếp được lắng nghe, tuân theo và tôn kính chỉ đơn giản vì họ đã được bổ nhiệm làm đầu bếp và chào đón các phương pháp quản lý mới.
- Cảm ơn bạn đã trung thành và đọc vui vẻ!
Nhóm quản lý GO!
Trên trang nhất của vấn đề này: Thời điểm tồi tệ của người quản lý
Quan điểm
THIẾT BỊ: QUẢN LÝ XUNG ĐỘT
Stéphane DANGEL - Quản lý xung đột bằng cách kể chuyện
Xung đột luôn sinh ra từ một câu chuyện sống dở, chết dở. Kể chuyện sẽ cho phép người quản lý giải cấu trúc câu chuyện tiêu cực để xây dựng lại câu chuyện mới, tích cực về cơ bản.
Một câu chuyện mới, kết quả của công việc tập thể, trong đó quản lý và nhân viên là đồng tác giả và đóng vai chính …
Jean-Louis MULLER - Chìa khóa để quản lý xung đột
Đối mặt với xung đột, điều thiết yếu đối với người lãnh đạo, quản lý là không nên lao đầu vào đấu trường, cũng như không phủ nhận những khó khăn.
Lùi lại một chút, ngồi xuống bình tĩnh, ghi nhớ các quy tắc và viết lại mối liên kết bị đánh giá giữa các nhân vật chính khác nhau …
Jacques ARNOL-STEPHAN - Một cuộc xung đột? Đây là một cơ hội để cải thiện quản lý của nó!
Điều gì sẽ xảy ra nếu những xung đột cuối cùng khiến bạn có thể trở thành những nhà quản lý tốt hơn? Và tại sao không phải là cơ hội cho những cuộc tranh luận mang tính xây dựng, những nguồn ý tưởng đổi mới thực sự?
Để làm được điều này, vấn đề là tiếp cận các xung đột một cách thông minh: ngăn chặn, hạn chế, chấp nhận, lợi dụng …
Karine AUBRY - Người quản lý, người đầu bếp thường bị hiểu lầm này
Đôi khi bị giằng xé giữa hệ thống cấp bậc, mục tiêu và việc quản lý con người trong nhóm của mình, người quản lý thường thấy mình bị hiểu lầm và rất đơn độc.
Những đòn bẩy nào nên được đặt ra để tránh đi vào ngõ cụt về quan hệ nghề nghiệp trong nhóm của bạn?
Nút chặn đi vòng tròn
Để đọc lại trên Profi-Management.net
Xung đột nổ ra giữa 2 cộng tác viên trong nhóm của bạn. Bạn bất lực trước tình huống này và hơn hết là bạn không biết phải hành động như thế nào để xoa dịu tình hình đang rất căng thẳng này. Làm thế nào để làm gì?
Đọc để đi xa hơn
Sổ làm việc Quản lý Xung đột Nhỏ
bởi Patrice Ras (Tác giả), Jean Augagneur (Người vẽ tranh minh họa)
5 chìa khóa để quản lý xung đột tại nơi làm việc
của CSP
Thử lại !
Vượt qua bẫy mối quan hệ tại nơi làm việc
bởi Karine Aubry và Estelle Boutan
Hợp tác với Amazon
