Định nghĩa: Diện tích lưu vực là gì?
Đó là về một khu vực thu hút thương mạihoặc khu vực ảnh hưởng của một điểm bán hàng. Nói cách khác a khu vực địa lý nơi phần lớn khách hàng và khách hàng tiềm năng cư trú .
Các đường viền của nó được xác định theo khoảng cách / thời gian truy cập để đến cửa hàng, nhưng cũng sức hấp dẫn và đối thủ cạnh tranh hiện tại .
Mối quan tâm và ứng dụng của khu vực bán hàng của nó
Biết khu vực lưu vực của bạn là điều cần thiết, bất kể loại cửa hàng thực tế là gì. Đặc biệt dành cho:
- xác định khách hàng tiềm năng của mình để thiết lập một điểm bán hàng mới. Thông tin này đóng một vai trò trung tâm trong khía cạnh tiếp thị của một kế hoạch kinh doanh.
- tiến hành các hành động thương mại để làm phong phú thêm tệp khách hàng của mình (phân phối tài liệu quảng cáo, v.v.)
- hiểu rõ hơn về hồ sơ nhân khẩu của cư dân trong khu vực để tinh chỉnh phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị
- thiết lập các chỉ số liên quan : thị phần trong khu vực lưu vực, tỷ lệ duy trì, v.v.
- tiến hành phân tích cạnh tranh bằng cách xác định các thương hiệu cạnh tranh trong khu vực
- Tiến hành nghiên cứu thị trường: định lượng và định tính về hành vi mua của khách hàng và triển vọng, danh tiếng của cửa hàng, hình ảnh của cửa hàng …
Đối với các điểm bán hàng, khu vực lưu vực là đầu vào cho kế hoạch tiếp thị.
Làm thế nào để xác định hoặc tạo một khu vực lưu vực?
Nó được giới hạn bởi đường tròn đồng tâm . Các khu vực địa lý nhóm lại những khách hàng có cùng thời gian để đến một điểm bán hàng nhất định .
Nó là thông lệ để phân biệt 3 khu: tiểu học, trung học và cuối cùng là đại học .
Chuyến đầu tiên là gần cửa hàng nhất (thời gian hành trình: trung bình 5 phút để đến cửa hàng), chuyến thứ hai xa hơn (từ 10 đến 15 phút) và cuối cùng là chuyến cuối cùng yêu cầu hơn 15 phút hành trình. Trong trường hợp này, chúng ta sẽ nói về đường cong đẳng tích.
Khái niệm tương tự tồn tại bằng cách coi điều này là khoảng cách, nó là đường cong đẳng áp .
Làm thế nào để tiến hành thiết kế các đường cong này?
Nguyên tắc: chúng tôi phân loại khách hàng theo đơn vị địa lý (thành phố, quận, huyện, khu phố) trên bản đồ địa lý, đưa ra độ dài và thời gian di chuyển của họ.
Các phương tiện để tìm ra nhà của khách hàng là gì?
Dưới đây là một số ví dụ:
- yêu cầu mã bưu điện lúc thanh toán
- tuyên bố địa chỉ trên séc, trên thẻ thanh toán tại cửa hàng
- phiếu giao hàng
- tổ chức các cuộc thi
- khảo sát mẫu
Mỗi phương tiện đều có ưu và nhược điểm về độ chính xác và chi phí lấy.
Làm thế nào để đo lường thị phần trong một khu vực lưu vực?
Nó là đúng để báo cáo trong một khoảng thời gian giữa doanh thu cửa hàng / tổng doanh thu thị trường (trong cùng khu vực địa lý)
Tổng doanh thu của thị trường bằng số lượng cư dân trong khu vực x số lượng mua của một cư dân về loại sản phẩm mà cửa hàng bán.
