Khi nói đến quản lý con người, tốt nhất là nên có thái độ thuận lợi đối với họ, nghĩa là nhân từ. Muốn tốt cho những người bạn quản lý, đó không phải là điều tự nhiên sao?
Bởi vì suy cho cùng, lợi ích của cá nhân họ (điều kiện làm việc, thành công, sự phát triển, v.v.) cũng là của nhóm, và cuối cùng là của cả công ty - đối với những người muốn tin rằng một người đàn ông tốt trong công việc của anh ta cũng hiệu quả hơn.
Lòng nhân từ này không loại trừ yêu cầu, mặt khác nó có thể dùng như một liều thuốc giải độc cho những ý định xấu, những hình thức ác ý.
Tốt bụng, Watson thân yêu của tôi?
Tuy nhiên, liệu có đủ để ủng hộ lòng nhân từ để thấy nó phát triển mạnh mẽ trong các tổ chức? Không dễ. Một vài chướng ngại vật có thể cản đường anh ta, trong giây lát hoặc lâu hơn.
Ví dụ, làm thế nào để vẫn nhân từ với một nhân viên mà bản thân anh ta là độc hại? Stéphane quản lý một đội 8 người, trong đó Antoine, người lớn tuổi nhất trong đội, đấm một đồng nghiệp gần đây hơn mà anh ta được cho là huấn luyện. Anh ta cung cấp cho anh ta thông tin sai, đưa anh ta vào con đường sai lầm, trong khi ảo tưởng cho người quản lý của anh ta Stéphane rằng anh ta đang giúp anh ta tốt nhất có thể. Cuối cùng thì Stéphane cũng nhận ra cái trò lừa bịp của Antoine, và từ đó rất khó để anh ta không nổi cơn thịnh nộ và trừng phạt Antoine.
Tiếp tục nhân từ sau đó có thể bao gồm việc điều chỉnh những sai lệch của Antoine, chỉ để lấy lại lòng nhân từ đối với anh ta.
Một ví dụ khác, làm thế nào để bạn duy trì lòng nhân từ của mình khi đối mặt với một người khiến chúng ta khó chịu với thái độ của họ hoặc những gì họ phát ra? Một nhân viên thực tập quá hăng say, một nhân viên căng thẳng, một giám đốc cực đoan kiêu ngạo, một nhân viên không bao giờ nhận ra sai lầm của mình: sống những ngày của chúng ta với những tính cách khác nhau, không thể tránh khỏi việc bị kích thích bởi một số đặc điểm của họ. Cho đến khi bạn mất lòng nhân từ? Thỉnh thoảng ! Đây có phải là nghiêm trọng không bác sĩ? Không: lòng nhân từ được sắp xếp hợp lý bắt đầu từ chính bản thân mỗi người, và việc cho phép bản thân có những khoảnh khắc phán xét, càu nhàu và phản đối nhỏ nhặt này cho phép chúng ta giải phóng những căng thẳng này, để lấy lại sự sẵn sàng và thái độ thuận lợi hơn đối với người khác.
Cuối cùng chúng ta có thể có lý do thực sự để đổ lỗi cho ai đó. Cháu gái của sếp, được thăng chức Trưởng phòng trong đội của bạn khi trong mắt bạn cô ấy không có kỹ năng cũng như thành tích, làm sao bạn có thể muốn cô ấy tốt? Ý thức công bằng cao có thể khiến chúng ta không muốn điều tốt đẹp cho người mà trong mắt chúng ta, đã nhận được quá nhiều. Điều này không khiến chúng tôi trở thành một người quản lý độc hại, chỉ là lòng nhân từ của chúng tôi rất khó thể hiện ở đây. Khi đó, nhận thức muộn có thể giúp ích cho chúng ta, và một tâm hồn cởi mở bởi vì không ai là hoàn hảo … bắt đầu từ chính bản thân mình.
Vì vậy, lòng nhân từ phải được coi là một ý định mới, và một lý tưởng để hướng tới.
Và bạn ?
Bạn có lòng tốt đối với những người bạn quản lý không?
Nếu không, điều gì đang ngăn cản bạn?
Bạn sẽ nhận được gì khi trở nên nhân từ hơn?
Giới thiệu về tác giả
không phải
Karine AUBRY
Huấn luyện viên được chứng nhận
Thành viên của AEC-EMCC - Hiệp hội Huấn luyện Châu Âu
Được đào tạo tại Trường Huấn luyện của Pháp. Trở thành huấn luyện viên sau 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, quản lý dự án & đội ngũ trong lĩnh vực CNTT, truyền thông và tiếp thị. Hỗ trợ cho các nhà lãnh đạo và quản lý, đặc biệt là về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, khả năng lãnh đạo, tư thế và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau.
Blog của anh ấy: L'Oeil du Kolibri
Trang web chuyên nghiệp của anh ấy: http://www.kolibricoaching.fr
