Mục tiêu là đưa ra các quyết định tiếp thị dựa trên kết quả của các phân tích được thực hiện hoặc nghiên cứu thị trường trong khuôn khổ hoạt động kinh doanh.
Những phương pháp nào?
Hai cách tiếp cận chính cùng tồn tại: một định lượng dựa trên các kỹ thuật khảo sát và điều khác định tính , nơi các công cụ được sử dụng là phỏng vấn cá nhân và họp nhóm. Ngoài ra còn có các cách tiếp cận tài liệu.
Nếu bạn đang vội, hãy đi thẳng vào một ví dụ về cách thực hiện một nghiên cứu tiếp thị.
Những đóng góp của phân tích tiếp thị là gì?
Lĩnh vực ứng dụng rất rộng, họ có thể:
- Xác định các cơ hội thị trường cho doanh nghiệp của bạn - Các nhu cầu chưa được đáp ứng, đánh giá tiềm năng thị trường của công ty, dự báo bán hàng, hiểu biết về thái độ và hành vi của người tiêu dùng khi đứng trước sự lựa chọn sản phẩm, v.v.
- Nhận câu trả lời cho các câu hỏi về kinh doanh hoặc tiếp thị - Xác thực dự án, giá bán, thử nghiệm sản phẩm mới, bao bì, chiến dịch quảng cáo, khảo sát mức độ hài lòng, phân tích hành vi người tiêu dùng (xem thêm kim tự tháp Maslow) …
- Phân tích sự cạnh tranh - Dự đoán các mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh hiện tại và những người mới tham gia, cải thiện với điểm chuẩn của các phương pháp hay nhất …
- Phân tích dữ liệu khác từ môi trường kinh doanh - Các công nghệ thay thế, các thay đổi về quy định… Ở đây chúng tôi đang bước vào lĩnh vực Tình báo kinh tế.
Ví dụ về một phương pháp để thực hiện dự án của bạn
Từ quan điểm phương pháp luận, có 2 cách tiếp cận chính dẫn đến nhiều kỹ thuật. Để hiểu chi tiết cụ thể của từng loại: sự khác biệt giữa nghiên cứu định tính và khảo sát định lượng là gì?
Trong mọi trường hợp, bạn nên tuân theo một quy trình được chính thức hóa như:
- 1
Xác định vấn đề cần giải quyết
Mục tiêu là gì?
- 2
Hình thành vấn đề
Vấn đề là gì? Hãy thoải mái sử dụng các công cụ như CATWOE.
- 3
Chọn các công cụ phương pháp luận có liên quan để giải quyết vấn đề được đề cập
Giai đoạn phương pháp chính nó: cách tiếp cận định tính ? Định lượng ?
- 4
Tiến hành nghiên cứu
Giai đoạn điều tra tại hiện trường
- 5
Phân tích kết quả
Phân tích và phân tích các kết quả thu được tại hiện trường với các chỉ tiêu
- 6
Hình thành các khuyến nghị dựa trên vấn đề được đặt ra ban đầu
Sử dụng dữ liệu thu thập được để trả lời các câu hỏi của người quản lý
Các loại nghiên cứu
Khám phá
Mục tiêu của chúng là giúp hình thành các vấn đề, làm rõ các giả thuyết và cuối cùng là định vị các nguồn thông tin thống kê cần thiết để trả lời các câu hỏi. Chúng cũng cho phép bạn chọn phương pháp luận phù hợp cho tương lai.
Định tính
Chúng được sử dụng cho nghiên cứu các yếu tố khó định lượng chẳng hạn như nhận thức, thái độ và động cơ. Ở đây chúng tôi không cố gắng đánh giá “bao nhiêu?”, Mà là “tại sao?”, Để thiết lập các cấu hình để nhắm mục tiêu cho một cuộc khảo sát định lượng.
Mô tả
Không giống như trước, điều này liên quan đến việc thu thập dữ liệu hiện có trên một miền. Các kỹ thuật được sử dụng là khảo sát, điều tra dân số và quan sát. Chúng tôi tìm thấy ở đây các cuộc khảo sát định lượng.
Nguyên nhân
Mục tiêu là để chứng minh và giải thích mối liên hệ nhân quả giữa 2 yếu tố. Thiết kế thử nghiệm là một trong những kỹ thuật được sử dụng để chúng tôi thay đổi một yếu tố và quan sát các tác động.
Thử nghiệm
Ý tưởng là mô phỏng môi trường, sản phẩm, dịch vụ và đo lường tác động của một hành động: cửa hàng thử nghiệm, thị trường thử nghiệm, thử nghiệm khái niệm, v.v.
