Khởi nghiệp chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Mỗi năm, nhiều doanh nhân dấn thân vào cuộc phiêu lưu vĩ đại này và mơ ước phát triển công việc kinh doanh với tốc độ tối đa. Nhưng đối với hầu hết họ, hy vọng thành công nhanh chóng biến thành thất vọng …
Bạn có phải là một trong những doanh nhân đang gặp khó khăn trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của họ và nghĩ rằng việc mở rộng đội ngũ tiếp thị là giải pháp cho vấn đề của bạn? Đừng vội đưa ra quyết định nặng nề như vậy.
Chúng tôi có tin tốt cho bạn: Có một cách đơn giản và hợp lý hơn nhiều để đạt được mục tiêu của bạn! Vâng, vâng, giống như các công ty khởi nghiệp phát triển doanh nghiệp của họ mà không cần gì, bạn có thể chơi thẻ Growth Hacking. Những lời giải thích.
Growth Hacking là gì?
Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ không cung cấp cho bạn một bài học tiếp thị. Chúng tôi biết bạn không muốn một lý thuyết, mà là một giải pháp cụ thể để áp dụng vào thực tế. Tóm lại, Growth Hacking - nghĩa đen là "tăng trưởng đột phá" - là sự kết hợp giữa tiếp thị trực tiếp, tiếp thị truyền thống và phát triển sản phẩm. Khái niệm này được sử dụng bởi các công ty web để thúc đẩy tăng trưởng của họ. Ưu điểm chính của Growth Hacking? Nó yêu cầu ít tài nguyên.
Trước khi bạn bắt đầu, các yêu cầu là gì?
Biết sản phẩm của bạn và đối tượng mục tiêu
Tất nhiên. Có bằng cấp về marketing sẽ không giúp ích gì cho bạn nếu bạn không biết sản phẩm bạn đang bán và thị trường bạn đang nhắm đến. Một khi bạn hiểu điểm bán hàng chính của sản phẩm và biết hồ sơ của đối tượng mục tiêu từ trong ra ngoài, bạn có thể sở hữu hai hoặc ba chiến lược tiếp thị … với một ngân sách eo hẹp.
Ưu tiên của bạn: thu hút khách hàng
Một cơ sở khách hàng mạnh mẽ sẽ cho phép bạn thu hút các nhà đầu tư và do đó cải thiện sản phẩm của bạn. Nếu bạn dành thời gian để tăng thêm giá trị cho sản phẩm của mình thay vì tăng các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị, bạn chắc chắn sẽ thấy được sự tăng trưởng hữu cơ trong doanh nghiệp của mình.
Đừng để khách hàng lọt qua kẽ tay của bạn
Thương hiệu của bạn phải liên tục phát triển và thích ứng với những thay đổi để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Nếu sản phẩm của bạn giữ nguyên trong nhiều năm, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy nhàm chán và chuyển sang sử dụng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Hướng dẫn các phương pháp hay nhất
Làm với các phương tiện trong tầm tay
Quan tâm đến việc tạo phần mềm tùy chỉnh để tăng tốc phát triển doanh nghiệp của bạn? Không cần phải sáng chế lại bánh xe! Các ứng dụng kinh doanh hiện tại hoàn toàn phù hợp với hóa đơn và có sẵn dưới dạng SaaS trên đám mây. Chúng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc vì bạn không phải phát triển hoặc bảo trì phần mềm. Và nếu bạn thực sự cần một ứng dụng tùy chỉnh, hãy biết rằng có các API để tăng tốc độ phát triển.
SEO, lặp đi lặp lại
Trong thời đại kỹ thuật số, câu hỏi về việc thiết lập sự hiện diện trực tuyến không còn đặt ra nữa. Tuy nhiên, tạo một trang web để thành công trong kinh doanh là chưa đủ. Nó cũng cần thiết rằng trang web của bạn có khả năng hiển thị tốt, nó tạo ra lưu lượng truy cập và thúc đẩy chuyển đổi khách truy cập của bạn thành khách hàng. Tuy nhiên, rõ ràng là nhiều trang web không đáp ứng được các tiêu chí này.
Tại sao ? Bởi vì tiếp thị kỹ thuật số không hoạt động giống như một cây đũa thần. Bạn phải nỗ lực không ngừng để tối ưu hóa tốc độ trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và quan trọng nhất là cung cấp nội dung độc đáo để thu hút khách hàng của bạn. Nói cách khác, bạn cần nghiên cứu đối tượng mục tiêu của mình để có thể đáp ứng kỳ vọng của họ.
Xác định đúng kênh
Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội để đẩy nhanh sự phát triển của doanh nghiệp của bạn là một ý tưởng tuyệt vời. Tuy nhiên, bạn cần chọn những nền tảng phù hợp với hình ảnh thương hiệu của mình. Thật vậy, kênh bạn chọn để truyền tải thông điệp của mình cũng quan trọng như chính thông điệp đó. Và vì lý do chính đáng, mỗi kênh có một đối tượng cụ thể: LinkedIn là mạng ưa thích của các nhà tiếp thị B2B, Facebook là mạng được lựa chọn để thực hiện tiếp thị B2C, v.v.
Ngoài ra, bạn phải rất tích cực hoạt động trên mạng xã hội. Bình luận hoặc tweet về các sự kiện và tin tức mới nhất liên quan đến ngành của bạn không phải là một lựa chọn, mà là một nghĩa vụ. Và những hoạt động này cần diễn ra trong thời gian thực, không chỉ trong giờ hành chính của bạn.
Thu thập ý kiến và lời chứng thực
Truyền miệng luôn có hiệu quả trong việc định hình quan điểm của người tiêu dùng và thu hút nhiều khách hàng hơn. Đó là lý do tại sao bạn cần thu thập các đánh giá (tích cực và tiêu cực) và lời chứng thực từ khách hàng của bạn. Đừng phớt lờ những bình luận và phàn nàn của khách hàng trên mạng xã hội. Bằng cách cung cấp cho họ một giải pháp hoặc hướng họ đến bộ phận liên quan, bạn tạo ra một trải nghiệm tích cực.
Áp dụng phương pháp tiếp cận đa kênh
Cách đây không lâu, ứng dụng dành cho thiết bị di động được coi là chén thánh của sự tương tác của khách hàng và tăng ROI. Nhưng ngày nay, ngay cả những công ty đã tạo dựng được thành công của mình trên thiết bị di động cũng đang chuyển sang ứng dụng web để thích ứng với màn hình lớn hơn.
Thật vậy, điều quan trọng là phải đầu tư vào tất cả các kênh khi thực hiện Thương mại điện tử vì lý do đơn giản là người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh của họ để thực hiện nghiên cứu, nhưng thích hoàn tất việc mua hàng qua máy tính của họ (hành vi này đã được chứng minh bởi nhiều nghiên cứu).
Giám sát các công nghệ mới nổi
Trí tuệ nhân tạo đang là một chủ đề nóng những ngày này. Nếu bạn chưa sẵn sàng đón nhận nó, không cần tạo áp lực cho bản thân, nhưng hãy theo dõi những xu hướng công nghệ mới nhất để có thể khai thác chúng vào đúng thời điểm. Đôi khi, các ứng dụng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Đây là trường hợp của ứng dụng Pokemon Go đã cho phép nhiều doanh nhân thu hút đám đông lớn đến cửa hàng của họ.
Lời cuối
Các phương pháp Growth Hacking mà chúng tôi vừa đề cập sẽ chỉ mang lại lợi nhuận cho bạn nếu bạn áp dụng chúng vào thực tế. Vì vậy, mặc dù đây là một bước tiến nhỏ, nhưng hãy đảm bảo bạn làm những gì cần thiết để phát triển doanh nghiệp của mình trong năm 2021-2022 này và bạn sẽ sớm thấy sự khác biệt!
Tác giả - Nicolas FINET -
Doanh nhân chuyên về tiếp thị kỹ thuật số và hack tăng trưởng, Nicolas Finet thành lập công ty khởi nghiệp Sortlist France vào năm 2014, một nền tảng web giúp các công ty dễ dàng tìm thấy các cơ quan truyền thông kỹ thuật số phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Tìm anh ấy trên Twitter: @nifinet
