Cho dù họ là nhà nghiên cứu, bác sĩ, kỹ thuật viên chuyên ngành hay kỹ sư, những nhân viên có trình độ chuyên môn cao thường là cơn ác mộng của các nhà quản lý. Bởi vì họ không phản ứng như những người khác, bởi vì họ đôi khi không thể đoán trước trong hành vi hoặc lý lẽ của họ, các chuyên gia gây khó dễ cho đồng nghiệp và cấp trên của họ, những người không biết cách quản lý họ.
Tuy nhiên, đây là những tài năng mà chúng tôi không thể thiếu và thực sự có thể đưa cả công ty lên đỉnh cao.
Do đó, điều cần thiết là phải điều chỉnh phong cách quản lý của bạn để khai thác tiềm năng của họ mà không lãng phí tiềm năng và đặc biệt là khiến họ muốn ở lại và cống hiến hết khả năng chuyên môn của mình cho công ty của bạn. Tại vì Việc có những chuyên gia này trong đội ngũ nhân viên là một lợi thế cạnh tranh nhất định cho một công ty và đảm bảo cho sự thành công và bền vững trong một thế giới luôn thay đổi, nơi quản lý kỹ năng là một vấn đề quan trọng.
Chuyên gia là gì?
Một chuyên gia trên hết là một cá nhân sở hữu kiến thức rộng và nâng cao - cả về kỹ thuật và nhận thức - và người có thể đưa họ vào dịch vụ của một dự án bằng cách cung cấp một tầm nhìn toàn cầu và chuyên sâu.
Anh ấy là một sự pha trộn ngon lành giữa các học giả vốn có kiến thức cực kỳ rộng và sẽ tìm cách tiếp tục làm phong phú và phổ biến nó - do đó mở rộng toàn bộ cộng đồng khoa học của nó - và chuyên gia - thường là kỹ thuật - chủ yếu hoạt động và làm chủ một lĩnh vực rất cụ thể.
Trong phương thức hoạt động của nó, chuyên gia dựa vào kiến thức lý thuyết, kỹ thuật, kinh nghiệm và khả năng nhận thức khác thường của mình. Điều này cho phép anh ta phân tích, hiểu và phản ứng thích hợp Và điều này, bằng cách liên tục thích ứng với ngữ cảnh, tình huống và cá nhân, nhưng cũng cực kỳ nhanh chóng - thậm chí chói lọi hoặc trực quan.
Hoạt động phi thường này có nghĩa là loại kỹ thuật viên này thường bị các đồng nghiệp của anh ta nhìn nhận một cách tệ hại: quá phức tạp, kém về mặt giao tiếp quan hệ, không dễ tiếp cận do biệt ngữ khó giải thích của anh ta, quá chắc chắn về bản thân và kiến thức quá rộng, không thể đoán trước, không thể quản lý được. , trịch thượng, v.v. Không thiếu những câu chuyện cười về anh ta.
Lợn truffle hầu như không được sử dụng nữa, bởi vì chúng ít di động hơn và mệt mỏi hơn những người bạn của chúng ta, những con chó, những người nhờ được huấn luyện tốt và là đồng phạm bậc thầy, trở thành chuyên gia về nấm cục.
Tại sao phải điều chỉnh cách quản lý của bạn?
Các mô hình quản lý cổ điển nhanh chóng đạt đến giới hạn của chúng với kiểu cộng tác viên này không hoạt động giống như phần lớn các cá nhân.
- Một mặt, bởi vì kiến thức và kỹ năng của những hồ sơ này không nhất thiết phải được xác nhận bởi bất kỳ văn bằng nào hoặc được hợp pháp hóa trong các tổ chức. Nếu không có một trình độ kỹ năng được thiết lập rõ ràng và hữu hình, đôi khi sẽ rất khó để được cấp quản lý của bạn công nhận, thậm chí còn khó hơn để phát triển chúng trong công ty của bạn.
Sau đó, một trong những vai trò của bạn với tư cách là người quản lý sẽ là người hỗ trợ giữa chuyên gia của bạn và các thành viên khác trong nhóm của bạn và / hoặc ban quản lý công ty của bạn.
- Mặt khác, bởi vì điều cần thiết là phải đảm bảo cho họ một quyền tự do hành động và tiến hóa thực sự trong khi vẫn giữ một sự nhất quán nhất định với mô hình tổ chức và hoạt động của công ty bạn.
Sau đó, bạn sẽ đội chiếc mũ của huấn luyện viên để hướng dẫn chuyên gia của bạn phát triển các kỹ năng của anh ấy, cả về quan hệ và sự phát triển về mặt nghề nghiệp. (truyền tải kiến thức, công việc lãnh đạo và giao tiếp giữa các cá nhân, nguồn động lực và sự hoàn thành thách thức nghề nghiệp, v.v.).
Làm thế nào để quản lý hồ sơ chất lượng cao?
Giữa quản lý ủy quyền, có sự tham gia và huấn luyện, đây là một số cách để quản lý các chuyên gia của bạn và nâng cao tiềm năng của họ trong nhóm và công ty của bạn:
- tin tưởng chuyên gia của bạn, mà còn cả bạn : bạn phải có sự tự tin và niềm tin rằng chuyên gia của bạn đã thông thạo lĩnh vực của họ, mà không cảm thấy khó chịu hoặc không chắc chắn về quyết định của bạn vì bạn không hiểu nhiều những gì họ đang nói và / hoặc rằng bạn không thể xác minh tuyên bố của họ. Chắc chắn anh ấy là một chuyên gia, nhưng bạn phải có khả năng phân biệt.
- làm rõ vai trò trong mối quan hệ của bạn : mỗi bạn có kỹ năng và kiến thức riêng trong các lĩnh vực khác nhau, không có sự cạnh tranh mà là sự cộng tác chặt chẽ.
- liên kết nó với việc ra quyết định của bạn mà không làm giảm bớt trách nhiệm của bạn: chuyên môn của nhân viên thông báo cho bạn các quyết định, nhưng bạn vẫn là người ra quyết định cuối cùng.
- chuẩn bị cho sự xuất hiện của anh ấy và chăm sóc bài thuyết trình của anh ấy với các nhân viên khác: một cách hiệu quả để bịt miệng những tin đồn, những điều cấm kỵ và những hiểu lầm khác về chuyên gia của bạn, người hiện là thành viên trong nhóm của bạn. Điều này sẽ làm cho mọi thứ rõ ràng và sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi trong bộ phận của bạn ngay từ đầu.
- tăng cường lãnh đạo của chuyên gia của bạn và trí tuệ tập thể trong nhóm của bạn: trong khi điều quan trọng là mỗi nhân viên công nhận các kỹ năng của chuyên gia của bạn, tất cả đều có vai trò của họ và phải cảm thấy tự do để can thiệp và đóng góp cho tòa nhà. Điều này mang lại ý nghĩa cho sứ mệnh tập thể của đội trong chiến lược của công ty.
- giao tiếp thường xuyên để điều chỉnh lại tư thế của bạn, nếu cần thiết và tránh xung đột.
- đưa ra phản hồi thường xuyên : xây dựng lòng tin, tạo điều kiện thuận lợi cho việc truyền đạt thông tin và công nhận giá trị của chuyên gia của bạn.
- quan tâm đến chuyên môn của anh ấy Bằng cách tự đào tạo từng chút một để giao tiếp tốt hơn và hiểu rõ hơn về bản thân, bạn nâng cao tiềm năng của nhân viên.
- thúc đẩy chuyên gia của bạn : cung cấp cho họ những thách thức liên quan đến chuyên môn của họ, cung cấp cho họ cơ hội để mở rộng lĩnh vực chuyên môn của họ, được đào tạo thêm, để xác nhận kiến thức, kỹ năng, kiến thức thu được của họ, v.v. Một chuyên gia có động lực là một lợi thế chiến lược.
- coi trọng việc chuyển giao kiến thức bằng chuyên môn nhân bản: cố vấn, dạy kèm, tư vấn, v.v. Một lần nữa, đây là một cách hiệu quả để cải thiện các mối quan hệ và trí tuệ tập thể trong nhóm của bạn.
" Nếu bạn đánh giá một con cá bằng khả năng leo cây của nó, nó sẽ dành cả đời để tin rằng nó là ngu ngốc. " - Albert Einstein
