Trong thế giới nghề nghiệp cũng như trong cuộc sống riêng tư, các thế hệ giao nhau, phải làm việc cùng nhau nhưng lại không giống nhau. Trong độ tuổi từ 20 đến 60, khoảng cách tuổi tác là đáng kể. Hơn thế nữa trong bối cảnh công nghệ mới đang thay đổi thế giới và cùng với đó là thị trường lao động, với tốc độ cấp số nhân.
Thế hệ X và thế hệ millennials, điểm khác biệt là gì?
Xã hội học phân biệt, trên thị trường lao động, 2 thế hệ:
- Thế hệ X, sinh từ 1965 đến 1980. Nhân viên thuộc thế hệ này có xu hướng tìm kiếm công việc xứng đáng với xã hội, đặt sự nghiệp của họ lên hàng đầu ờ kế hoạch, họ chủ yếu là "công ty".
- Thế hệ Y, sinh từ 1980 đến 2000. Đây là những Millennials nổi tiếng, được giáo dục sớm trên Internet. Được coi là miễn cưỡng cai trị, họ đặt chất lượng cuộc sống của mình ở mức 1 ờ kế hoạch và cần được công nhận. Thế hệ Y còn được gọi là Thế hệ “Tại sao”, để đặt câu hỏi và đặt câu hỏi: họ cần hiểu rõ công việc của mình.
Nhận thức về công việc và tham vọng nghề nghiệp của các thế hệ chỉ cách nhau 30 tuổi là rất khác nhau. Người quản lý phải nhận thức được điều này để quản lý tốt nhóm của mình, nhưng cũng để đạt được hiệu quả tốt nhất từ sự hợp tác giữa các thế hệ.
Xin lưu ý: những đặc điểm này không cố định và người quản lý không nên dừng lại ở những định kiến.
Địa chỉ chính xác, tạo động lực hiệu quả
Để quản lý tốt các nhóm của bạn, điều quan trọng là:
- Điều chỉnh giao tiếp của bạn : thế hệ trẻ chắc chắn sẽ phản hồi tốt hơn với email trong khi một cuộc gặp gỡ thể chất sẽ phù hợp hơn với những người cao niên; một nhân viên có ít thiên hướng về quyền hành sẽ không nhận được bài phát biểu giống như một nhân viên được mô hình phân cấp truyền thống trấn an. Đó là về việc tìm ra cách hiệu quả nhất để truyền tải thông điệp của bạn.
- Chọn đối số của bạn : Khoe khoang về những thành công trong quá khứ của một Millennial để theo đuổi sự công nhận chuyên nghiệp là một cách tốt để thúc đẩy anh ta; thảo luận về kế hoạch nghề nghiệp có thể hiệu quả hơn đối với một nhân viên cấp cao. Người quản lý phải tìm ra các lý lẽ nói với từng cộng tác viên của mình.
Ngoài những trục trung tâm này, người quản lý phải quan tâm đến việc duy trì tinh thần cộng tác trong nhóm giữa các thế hệ.
Lưu ý: ngoài tính cách của thế hệ, thì tính cách của nhân viên và những kỳ vọng cụ thể phải được tính đến để điều chỉnh đúng phương pháp quản lý của họ.
5 cách để thúc đẩy sự hợp tác giữa các thế hệ
-
Tập trung vào các nhóm liên thế hệ
Về cơ bản, kết hợp kinh nghiệm của đàn anh và kỹ năng CNTT của đàn em chắc chắn là cách tốt nhất để tạo ra sự khác biệt trong một dự án. Do đó, khi thành lập nhóm của mình, người quản lý sẽ quan tâm đến việc kết hợp các thế hệ khi anh ấy kết hợp các kỹ năng và kinh nghiệm. Khi một người mang chuyên môn của mình trong lĩnh vực hoạt động, người kia có thể đề xuất một tầm nhìn đổi mới để thực hiện dự án.
Lưu ý: ngược lại, việc hình thành một nhóm gồm những người trẻ tuổi và một nhóm những người cao niên có nguy cơ phát triển cạnh tranh nội bộ và ngăn cản việc tận dụng các kỹ năng được chia sẻ.
-
Đảm bảo giao tiếp tốt trong nhóm
Tầm nhìn của thế hệ X về thế giới làm việc có thể mâu thuẫn với thế hệ Y. Sau khi hiểu đầy đủ các vấn đề, vai trò của người quản lý là bảo vệ lập luận của từng loại nhân viên để duy trì thỏa thuận và giao tiếp nội bộ.
-
Đánh giá cao từng nhân viên
Để nuôi dưỡng tinh thần đồng đội, điều cần thiết là phải quý trọng từng thành viên trong nhóm. Khi nhấn mạnh kinh nghiệm của đàn anh, người quản lý đưa ra những ý tưởng đổi mới của nhân viên trẻ.
Việc định giá này cũng phải được thực hiện ở mức tiền lương và tiền thưởng: thâm niên vẫn là tiêu chí trung tâm để xác định mức thù lao, tiền thưởng có thể ở mức độ thấp hơn là khen thưởng cho công việc của nhân viên cấp dưới.
Về thời gian nói, tất nhiên, điều cần thiết là cung cấp cho mọi người phương tiện để thể hiện bản thân và được lắng nghe. Cuối cùng, định giá bao gồm việc chỉ định từng nhiệm vụ trên cơ sở các kỹ năng riêng của nó, đồng thời cung cấp cho nó các phương tiện để đạt được các mục tiêu cụ thể của nó.
-
Tập trung vào cố vấn
Dựa trên quan sát rằng nhân viên cấp cao có nhiều điều để chia sẻ như nhân viên trẻ, người quản lý có thể thực hiện một hệ thống cố vấn có đi có lại. Xem xét đào tạo cũng là một cách tốt để sắp xếp ít nhất kỹ năng của nhau.
-
Bắt buộc liên kết xã hội
Với mỗi lần mới đến hoặc thành lập một nhóm, người quản lý có thể thu được nhiều lợi ích bằng cách khuyến khích các liên kết xã hội. Điều này liên quan đến một buổi tối công ty, một sự kiện xây dựng nhóm hoặc bất kỳ loại sự kiện nào khác ngoài giờ làm việc cho phép các thành viên trong nhóm tìm hiểu và đánh giá cao nhau bên ngoài môi trường chuyên nghiệp.
