Tại sao tham gia huấn luyện?
Kinh nghiệm của bạn có được trong vài năm qua đã khiến bạn phát triển. Bạn đã từng đảm nhiệm các vị trí khác nhau, trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau, các công ty khác nhau. Tầm nhìn của bạn về công ty và ban lãnh đạo đã phát triển. Bây giờ bạn muốn chia sẻ và truyền lại tất cả những gì bạn đã học được.
Ngoài ra, nền tảng chuyên môn của bạn cho phép bạn có một mạng lưới quan hệ tốt, điều này không đáng kể cho việc hoàn thành nhiệm vụ đầu tiên của bạn!
Những phẩm chất nào để bắt đầu huấn luyện doanh nghiệp?
Ngoài kinh nghiệm phong phú và đa dạng, một số phẩm chất cần thiết cho sứ mệnh của huấn luyện viên chuyên nghiệp trong một công ty:
- cảm giác nhạy bén của con người : không có mối quan hệ và sự quan tâm thực sự đến người khác, không cần phải chuyển sang một nghề mà các mối quan hệ và sự hỗ trợ là từ khóa!
- sự đồng cảm : quên đi bản thân và hoàn toàn phụ thuộc vào đồng nghiệp, đây là một trong những trụ cột của huấn luyện.
- lắng nghe tích cực : Sẽ rất tốt nếu bạn hoàn toàn lắng nghe người kia, để hiểu anh ta - định dạng lại là một công cụ thiết yếu trong việc huấn luyện - để hướng dẫn anh ta tốt hơn.
- không phán xét : một sine qua non cho một mối quan hệ tin cậy và lâu dài. Huấn luyện viên không phán xét. Anh ấy đi cùng.
- Uyển chuyển : Điều cần thiết là phải biết cách thích ứng, cả về con người và sự sẵn có tạm thời và không gian. Các nhà điều hành và quản lý hiếm khi có nhiều lỗ hổng!
- tính sẵn có : coachee của bạn có thể cần bạn giữa 2 phiên và điều cần thiết là phải đáp ứng yêu cầu của anh ấy. Bạn đã ký một hợp đồng với anh ấy, trong đó bạn đồng ý, về phía bạn, có mặt nếu cần thiết.
- đạo đức mẫu mực : cơ sở của huấn luyện thành công là mối quan hệ của sự tin tưởng hoàn toàn. Bản chất chính của nghề nghiệp - cũng là danh tiếng của bạn - là tôn trọng các quy tắc và nguyên tắc đạo đức, nếu không - và điều này khá bình thường - khách hàng tiềm năng của bạn sẽ bỏ chạy!
Với tư cách là một người quản lý, bạn không cảm thấy thoải mái với vai trò này, thì có thể khôn ngoan hơn khi có một huấn luyện viên đi cùng bạn để phát triển những khía cạnh này trong tư thế của bạn.
Huấn luyện bao gồm những gì?
Huấn luyện là hỗ trợ ai đó - toàn bộ nhóm hoặc thậm chí toàn bộ công ty - theo cách hoàn toàn được cá nhân hóa trong phản ánh của họ, để khiến họ nhìn tình hình từ một góc độ khác để không gặp khó khăn và tiếp tục đi đúng hướng. Rất thường phép ẩn dụ trong gương được sử dụng để xác định tư thế của bạn với tư cách là một huấn luyện viên.
Với tư cách là người có tầm nhìn bên ngoài và đồng lõa, đôi khi bạn sẽ phải nhẹ nhàng đẩy bộ phận của mình hoặc thậm chí đẩy chúng đến giới hạn của chúng để khiến chúng nhận thức được một vấn đề cụ thể. Do đó, điều cần thiết là bạn phải xác định trước điểm mạnh và điểm yếu của từng người để thực hiện sứ mệnh được giao phó.
Trong số các yêu cầu thường xuyên nhất, bạn sẽ phải:
- Giúp (các) đồng nghiệp lùi lại một bước liên quan đến một tình huống nhất định và giúp anh ta / họ đưa ra quyết định đúng đắn với sự rõ ràng hoàn toàn,
- Giúp người quản lý làm tốt hơn quản lý căng thẳng hoặc lịch trình của anh ấy, tại tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược và giao phó chuyện gì có thể,
- Giúp một giám đốc điều hành giao tiếp tốt hơn với nhóm của mình, quản lý xung đột với một nhân viên khó tính,
- Cải thiện chất lượng của lãnh đạo của một giám đốc điều hành cấp cao. Giúp anh ấy tìm thấy một tư thế công bằng, hợp pháp và đầy cảm hứng,
- Hỗ trợ giám đốc kinh doanh trong các nhiệm vụ quản lý kinh doanh mới của anh ấy,
- Tiếp thêm năng lượng cho một nhóm và làm cho nó lấy lại sự gắn kết nhóm thực sự,
- Giúp quản lý xung đột nội bộ trong một bộ phận,
- Vân vân.
Làm thế nào để trở thành một huấn luyện viên
Ngoài những phẩm chất cần thiết kể trên, cần phải có một nền tảng lý thuyết tốt và thành thạo một số công cụ trước khi dấn thân vào cuộc phiêu lưu của huấn luyện viên. Quả thực, chúng tôi không thể tùy cơ ứng biến trong một sớm một chiều. Nếu không cần bằng cấp để hành nghề buôn bán, đào tạo điều chỉnh và chứng nhận là điều cần thiết. Đây sẽ là dấu hiệu cho thấy sự nghiêm túc của bạn, đặc biệt là khi bạn sẽ phải thực hiện các nhiệm vụ đầu tiên của mình! Bạn sẽ học trong suốt khóa đào tạo này để định vị bản thân trong mối quan hệ, mua chúng công cụ cần thiết để hỗ trợ trong số các đồng nghiệp trong tương lai của bạn và hơn hết là sẽ trải nghiệm . Bạn cũng sẽ tự mình làm rất nhiều việc để có thể, trong số những việc khác, thích nghi với bạn , quản lý căng thẳng của bạn, kiểm soát cảm xúc của bạn , huy động tất cả năng lượng của bạn và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Trong khóa học này, bạn cũng sẽ được yêu cầu làm việc theo lời đề nghị của huấn luyện viên chuyên nghiệp, một điểm cần thiết cho sự thành công của mục tiêu cuối cùng của bạn!
Nhiều tổ chức cung cấp đào tạo về nghề huấn luyện viên. Nói chung, khóa học diễn ra trong một năm hoặc thậm chí 18 tháng. Giữa hai mô-đun, bạn sẽ được yêu cầu mô phỏng lại những gì bạn đã học, nhưng cũng đưa vào thực tế thông qua các bài tập khác nhau. Trong suốt quá trình đào tạo của bạn, bản thân bạn sẽ được hỗ trợ và giám sát.
Chứng chỉ được cấp vào cuối khóa học sẽ là sự đảm bảo cho thành tích và kỹ năng của bạn với tư cách là một huấn luyện viên.
Các loại huấn luyện khác nhau
Trong kinh doanh, chúng tôi sẽ kêu gọi bạn riêng lẻ - bạn sẽ chỉ phải đi cùng một người - một trong hai tập thể - sau đó bạn sẽ phải huấn luyện toàn bộ đội hoặc thậm chí toàn bộ một bộ phận hoặc toàn bộ một tổ chức. Vai trò của bạn sau đó sẽ hơi khác nhau cho dù đó là hỗ trợ cá nhân hay nhóm.
Huấn luyện cá nhân
Đúng như tên gọi, loại hình hỗ trợ này hướng đến một cá nhân và duy nhất một người. Mục tiêu sẽ do chính nhân viên đó xác định. Sau này sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành động và quyết định của mình. Bạn, với tư cách là một huấn luyện viên, là một đối tác có mặt để giúp họ tự vấn bản thân, lùi lại một bước, huy động nguồn lực của chính họ, v.v.
Không có vấn đề gì về việc đảm nhận vai trò của nhà trị liệu hoặc cố vấn. Bạn làm việc với đồng nghiệp của mình trong ở đây và bây giờ với các mục tiêu trong tương lai để đạt được. Do đó, điều cần thiết là phải xác định rõ kỳ vọng của khách hàng của bạn.
Những mong đợi của đồng nghiệp của bạn chủ yếu sẽ là:
- sự phát triển của Khả năng lãnh đạo ,
- nói trước công chúng ,
- kiểm soát căng thẳng ,
- giải quyết vấn đề ,
- phong cách quản lý ,
- Vân vân.
Huấn luyện nhóm
Loại huấn luyện này là một quá trình hỗ trợ cụ thể, cho dù nhóm được huấn luyện là vĩnh viễn (toàn bộ bộ phận, ban quản lý, nhóm bán hàng, v.v.) hay tạm thời (đặc biệt là trong một dự án mà công ty sẽ tạm gọi người bên ngoài).
Mục tiêu ở đây sẽ không chỉ hỗ trợ từng thành viên trong nhóm, mà là toàn bộ nhóm. Tuy nhiên, bạn sẽ không thay thế người quản lý! Vai trò của bạn ở đây sẽ là người làm hoạt hình , của người điều hành và của người hòa giải . Thật vậy, bạn sẽ giúp cả nhóm huy động các nguồn lực của mình, tối đa hóa hiệu suất của tập thể, làm việc cùng nhau một cách bình tĩnh và hiệu quả, mang lại ý nghĩa cho một nhiệm vụ hoặc thậm chí lấy lại sự gắn kết thực sự trong nhóm. Công việc được thực hiện không chỉ dựa trên những gì đang xảy ra trong chính nhóm (sự gắn kết, động lực, v.v.) mà còn dựa trên hiệu suất của nhóm như một thực thể duy nhất (kết quả cụ thể, thành công của dự án, v.v.).
Chúng tôi sẽ kêu gọi bạn:
- Thượng nguồn : Ví dụ, khi thành lập một nhóm dự án, để tối đa hóa cơ hội thành công của dự án nói trên, hãy huy động quân đội một cách hiệu quả, tạo ra một nhóm thực sự năng động và thiết lập niềm tin lâu dài và có đi có lại giữa các thành viên khác nhau trong nhóm.
- tại chỗ: chẳng hạn như đây sẽ là trường hợp bạn được gọi để trợ giúp quản lý xung đột hoặc khủng hoảng.
Như bạn đã hiểu, huấn luyện có nghĩa là yêu thương mọi người và có mong muốn sâu sắc giúp họ tự vấn bản thân, nhìn nhận bản thân theo cách khác để phát triển trong bầu không khí tin cậy và nhân từ.
