Các đội được tạo thành từ các kỹ năng kỹ thuật, kinh nghiệm, tính cách, kiến thức đa dạng và phong phú, nhưng trên hết là mối quan hệ của con người.
Một trong những vai trò quan trọng của người quản lý là sắp xếp tất cả những điều này trong khi đảm bảo duy trì bầu không khí làm việc thanh thản để mỗi thành viên trong nhóm của mình có thể phát triển và cống hiến hết mình.
Hiệu suất nhóm là gì?
Chính đòn bẩy trung tâm sẽ giúp công ty có thể đạt được các mục tiêu đã đề ra và đảm bảo tính bền vững của công ty về khả năng cạnh tranh.
Các thành viên khác nhau của một nhóm thành công làm việc cùng nhau một cách hiệu quả để đạt được một mục tiêu cụ thể. Họ đặt các kỹ năng khác nhau của mình để phục vụ nhóm. Họ chia sẻ những giá trị chung, cùng nhìn về một hướng, giao tiếp hiệu quả, cống hiến những gì tốt nhất của bản thân để dẫn dắt cả nhóm - và cả công ty - hướng tới thành công.
Các thành viên trong nhóm được lắng nghe, lắng nghe, được công nhận theo giá trị hợp lý của họ và được khen thưởng cho những nỗ lực và kết quả của họ. Họ nhận thức được rằng sự khác biệt của họ trên hết là một tài sản to lớn cho cả nhóm mà còn cho cả công ty. Điều này thúc đẩy trí tuệ tập thể, hợp tác, đổi mới, v.v.
"Một mình, chúng ta đi nhanh hơn, cùng nhau, chúng ta tiến xa hơn …" - Tục ngữ châu Phi
Tại sao lại thúc đẩy nhóm của bạn?
Trong một thế giới thay đổi liên tục, các công ty phải hoạt động tốt để duy trì tính cạnh tranh. Điều này rõ ràng phụ thuộc vào sự năng động tích cực của nhân viên và nhóm của họ để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Tuy nhiên, năng suất và sự thành công của một nhóm về bản chất được liên kết với người quản lý của họ. Tính cách, chuyên môn, phong cách quản lý, phẩm chất con người - sự đồng cảm, giao tiếp, nhân từ, quyết đoán, v.v. - là những yếu tố cần thiết cho hoạt động của nhóm.
Do đó, điều cần thiết là các nhà quản lý phải biết nhận ra những điểm khởi đầu của sự sụt giảm hiệu suất trong nhóm của họ, nhưng cũng có thể khắc phục chúng. Tốt nhất là bạn nên lường trước, ngay cả khi điều này đôi khi rất khó.
Các triệu chứng của hiệu suất kém
Một số dấu hiệu nhất định - đôi khi tinh tế hoặc ngấm ngầm - có thể khiến nhóm hoạt động kém hiệu quả. Ở đây có một ít :
- bầu không khí có hại, nhân viên gây rối,
- đã thay đổi - hoặc thậm chí không tồn tại - giao tiếp giữa các thành viên khác nhau của nhóm,
- căng thẳng, xung đột trong nhóm,
- chia sẻ thông tin lung lay,
- sự chậm trễ thường xuyên, sự vắng mặt lặp đi lặp lại,
- bất động trong một cuộc họp,
- Vân vân.
Các đòn bẩy chính của động lực tập thể
Sau khi xác định điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động của nhóm, bạn có thể hành động ở các cấp độ khác nhau, tập trung vào các đòn bẩy sẽ có tác động lớn đến hiệu suất.
Điều quan trọng là hãy nhớ rằng đây là một quá trình liên tục mà phải được duy trì theo thời gian. Vấn đề không phải là đưa ra một động lực và sau đó để cho các cộng tác viên của bạn thoát khỏi tất cả cho tương lai. Bạn sẽ phải hỗ trợ hiệu suất của nhóm của bạn hàng ngày và theo thời gian.
Ở đây một lần nữa, đó là tất cả về sự quan sát, lòng nhân từ và ý thức chung!
Tầm nhìn rõ ràng và chia sẻ
Chia sẻ tầm nhìn rộng hơn của bạn để mang lại ý nghĩa cho những sứ mệnh mà bạn giao phó cho nhân viên của mình. Họ sẽ có động lực và làm việc hiệu quả hơn. Ý tưởng ở đây là tất cả các thành viên trong nhóm tất nhiên đã hiểu rõ, hiểu rõ và tích hợp những thách thức trong nhiệm vụ của họ. Điều quan trọng là mọi người cảm thấy được đầu tư vào các dự án và tích cực hỗ trợ và bảo vệ chúng.
Lắng nghe, trao đổi, giải thích, truyền cảm hứng, đại biểu!
Kỹ năng phù hợp với nhiệm vụ được giao phó
Những đội có thành tích tốt nhất là những đội được tổ chức và điều chỉnh một cách chính xác nhất.
Là một nhà quản lý, bạn phải đảm bảo rằng bạn khai thác tài năng của nhân viên một cách hiệu quả nhất có thể. Đây là công việc quản lý cần thiết để có thể kết nối công việc tập thể một cách hiệu quả và thực sự nâng cao hiệu suất của cả cá nhân và tập thể.
Cho nhân viên của bạn cơ hội thể hiện và khai thác mọi tài năng của họ, tạo cơ hội học tập và đào tạo thêm nếu cần thiết.
Mục tiêu THÔNG MINH
Suy nghĩ kỹ về mục tiêu bạn đặt ra cho nhân viên: sử dụng phương pháp THÔNG MINH. Xem xét mức độ phù hợp của các mục tiêu này, để đạt hiệu quả, phải là:
- Đơn giản và cụ thể để tránh bất kỳ sự mơ hồ hoặc hiểu lầm nào.
- Có thể đo lường về số lượng và chất lượng - tồn tại điểm chuẩn và giá trị ngưỡng.
- Có thể chấp nhận và có thể đạt được,
- Thực tế và đủ động lực,
- Tạm thời xác định.
Động lực tối ưu
Để nhân viên của bạn có thể cống hiến hết sức mình, nhóm của bạn phải đoàn kết. Thúc đẩy trí tuệ tập thể, khuyến khích các sáng kiến, ra quyết định, thúc đẩy quyền tự chủ nhưng cũng như hợp tác. Trao quyền cho nhân viên là một nguồn động lực và do đó là hiệu suất!
Ngoài ra, thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Thiết lập các phiên động não dành riêng, chẳng hạn như sử dụng phương pháp 6 chiếc mũ tư duy, nơi mọi người có thể tự do và tự tin thể hiện bản thân.
Một bầu không khí tin cậy
Một trong những trụ cột của hiệu suất là khả năng của người quản lý trong việc tạo ra một môi trường không chỉ có lợi cho công việc mà còn cho các mối quan hệ lành mạnh trong nhóm của anh ta. Bằng cách ấy :
- Quan tâm đến phong cách quản lý của bạn và làm việc trên giao tiếp của bạn. Thúc đẩy trao đổi giữa các thành viên trong nhóm mà còn giữa bạn và nhân viên của bạn.
- Thường xuyên khảo sát mức độ phát triển của cá nhân và tập thể.
- Hãy dành khoảng cách cần thiết để không bị cảm xúc của anh ấy lấn át.
- Công nhận, đánh giá cao và khen thưởng công việc đã hoàn thành.
- Thiết lập các công cụ phản hồi thường xuyên để duy trì bầu không khí tin cậy.
