Không mắc sai lầm, công ty nào không trải qua khủng hoảng? Rất nhiều cóDự đoán và chuẩn bị các công cụ của bạn để quản lý tốt hơn những khoảnh khắc mong manh này. Trước khi trình bày các bước chữa bệnh, chúng ta không được quên rằng phòng ngừa là hành động tốt nhất để thực hiện để hành động trước khi các vấn đề phát sinh. Làm thế nào? 'Hoặc' Cái gì? Đơn giản bằng cách đưa quản lý rủi ro vào các dự án, quyết định và hành động. Bắt buộc phải tự hỏi về những gì có thể xảy ra tiêu cực sau hành động đó hoặc như vậy. Do đó, các kịch bản có thể được xây dựng và phân bổ nguồn lực để tránh điều tồi tệ nhất.
Làm gì trong một cuộc khủng hoảng đã được chứng minh?
Thiết lập nhóm xử lý khủng hoảng. Chọn người ra quyết định, chuyên gia giải quyết vấn đề và chuyên gia truyền thông. Nếu cần, hãy sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt.
Phân tích tình hình với nhận thức sâu sắc và thiết lập các tình huống khác nhau
Xây dựng kế hoạch chính xác để làm theo
Chọn thước đo góc : đây là người sẽ nói chuyện với giới truyền thông và các bên liên quan nếu cần
Phát triển kế hoạch hành động của bạn
Theo dõi các hiệu ứng và điều chỉnh lại các hành động của bạn hậu quả là
