Đây là câu hỏi mà mọi nhà quản lý nên tự hỏi mình TRƯỚC KHI quá muộn!
Điều này là do theo thời gian, nhân viên của chúng tôi đã trở nên chú ý đến một môi trường thường xuyên nhuốm màu tái cấu trúc, sáp nhập và mua lại, cắt giảm nhân viên (thật là một thuật ngữ kinh khủng, nhưng này…), tiếp quản, thay đổi cổ đông, chiến lược, xã hội liên tục thay đổi điểm chuẩn, thậm chí là sa thải bạo lực và tùy tiện.
Sự xuất hiện của vết vỡ thông thường không khiến bạn yên tâm chút nào. Một số nghiên cứu xã hội học thậm chí có xu hướng cho rằng nó đã gây thêm căng thẳng cho vai của nhân viên. Nhân viên “kleenex” nằm trong tâm trí của nhiều đồng nghiệp và đôi khi là của chúng tôi, mặc dù điều này là hoàn toàn quá đáng.
Sự cạnh tranh giữa những người chơi trong một thị trường đã trở nên toàn cầu và trong đó những người mới đến đang cố gắng tạo dựng tên tuổi của mình bằng cách làm gián đoạn công việc kinh doanh đã làm tăng thêm sự cám dỗ!Cuộc săn lùng những người giỏi nhất diễn ra rộng rãi và tàn nhẫn trong một thế giới luôn muốn đi nhanh để có kết quả tốt nhất.
Tham gia nhiều hơn để xây dựng lòng trung thành
Do đó, nhiệm vụ của mọi nhà quản lý là phảiđặc biệt chú ý đến mức độ tham gia của nhân viên. Và thậm chí nhiều hơn nữa từ những người tạo ra 80% kết quả. Như người bạn Pareto của chúng tôi thể hiện, họ chỉ đại diện cho 20% đội!
Biết rằng nguy hiểm ở khắp mọi nơi. Nhân viên của bạn càng cải thiện hiệu suất, đồng nghiệp của bạn sẽ càng cố gắng bắt họ, vừa để tăng công việc kinh doanh của họ, vừa gây bất ổn cho bạn, giết hai con chim một đá.
Cũng đừng bao giờ coi thường nguy cơ lây nhiễm. Thật vậy, những cộng tác viên hàng đầu thường không phải là công việc của những người bạn tốt và không có gì lạ khi thấy họ đi trên một làn sóng, hoặc người này đến làn sóng khác, chỉ để hiểu xem cỏ ở nơi khác có xanh hơn nhiều hay không.
Đừng nghĩ rằng danh tiếng của công ty bạn là một bảo đảm cho an ninh. Hoàn toàn ngược lại. Các công ty khởi nghiệp và các tổ chức mới khác là những con đỉa thực sự đối với các doanh nghiệp truyền thống của chúng ta - và hãy đối mặt với nó, đôi khi vẫn còn… cứng nhắc!
Tại sao nhân viên lại tìm nơi khác?
Bây giờ chúng ta hãy xem các yếu tố tăng nặng khuyến khích nhân viên rời tàu, những giai đoạn này bạn sẽ phải cảnh giác nhiều hơn.
André Gide cho biết: “Lựa chọn là từ bỏ”. Chắc chắn. Nhưng trong các doanh nghiệp của chúng tôi, tôi muốn nói rằng không lựa chọn thường là bỏ cuộc. Trong mọi trường hợp, hãy từ bỏ việc làm theo những gì bạn muốn đạt được, thành công, hãy làm.
Con người của bạn sẽ luôn xoay vần trong một khoảng thời gian giữa "Tôi sẽ đi" và "Tôi sẽ không đi" trước khi họ quyết định rời đi và từ bỏ những gì họ biết.
Tôi đã có thể liệt kê những nguyên nhân chính của việc khởi hành dưới đây và bạn sẽ ngạc nhiên!
-
Thu nhập tốt hơn
Đối với điểm này, chúng tôi phải đủ điều kiện. Thật vậy, những nhân viên có thu nhập khiêm tốn về bản chất nhạy cảm hơn với lập luận này. Những người có thu nhập cao hơn sẽ coi đó là sự công nhận hơn là một cơ hội thực sự. Họ biết rằng họ có kết quả và mức lương xứng đáng.
-
Một nhà quản lý nắm giữ con đường
Đây là nơi thường xuyên ghim giày cho những nhân viên chất lượng của chúng tôi! Họ có trình độ tốt, điều này khiến họ yêu cầu đối với người quản lý, người thúc đẩy họ hàng ngày.
Những gì chúng ta nghe thấy thường xuyên nhất, khi bản thân chúng ta tuyển dụng các yếu tố được xác định là hiệu quả và có khả năng rất hiệu quả:
- Thiếu sức hút của người quản lý trong các quyết định, chiến lược của mình.
- Sự thiếu giao tiếp tàn nhẫn của người quản lý đối với các cộng tác viên của mình.
- Ít hoặc không tham gia vào các quyết định quan trọng, hoặc thậm chí không tham khảo ý kiến.
- Tự kỷ trong các nhu cầu thể hiện trong ĐTM (nếu chúng được thực hiện thường xuyên), trong các cơ hội đào tạo và phát triển tại trung tâm của công ty.
- Rất ít hoặc không có tầm nhìn về tương lai của dịch vụ và doanh nghiệp.
- Ít hoặc không có sự hỗ trợ của người quản lý trong những thời điểm khó khăn.
- Phản hồi bị lỗi về báo cáo chuyến thăm, báo cáo hàng tháng hoặc chuyến du lịch của khách hàng.
- Quản lý kém các xung đột nội bộ.
-
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn
Hãy nói rõ: nhân viên của chúng tôi có nhu cầu ngoài công việc. Chỉ có 16 đến 26% nhân viên tham gia. 74 đến 84% là nghỉ việc hoặc chủ động nghỉ việc và có khả năng “độc hại” đối với tinh thần và động lực của nhân viên.
Vì vậy, để có thể tạo ra sự cân bằng, người quản lý phải cố gắng làm cho công việc trôi chảy, thú vị và hiệu quả.
Công việc này cũng phải giúp nhân viên của chúng ta tiến bộ, khiến họ tự chủ hơn, điều này ngược lại là làm giảm bớt khối lượng công việc chứ không phải là tăng nó lên. Tuy nhiên - và điều hiển nhiên là - người quản lý đưa ra các công cụ và hỗ trợ cho phép tăng quyền tự chủ của quân đội của mình. Có quá nhiều người đã buông xuôi bản thân, nghĩ đến việc trao quyền tự chủ, dẫn đến việc đội của họ bị bỏ rơi! Giao phó không phải là bỏ cuộc. Trái lại, nó còn đồng hành hơn nữa!
Để sự cân bằng này diễn ra, trước tiên bạn cần phải là chính mình trong sự hòa hợp được mong đợi này. Hãy dành thời gian để tự kiểm tra và rút kinh nghiệm trước khi hỗ trợ nhân viên của bạn.
Các nhóm lớn đang thiết lập các dịch vụ trợ giúp đặc biệt, phòng ngủ trưa và các phương tiện hỗ trợ giáo dục cho nhân viên của họ. Những người khác cung cấp các buổi thiền, các khóa học phát triển cá nhân, để mang lại ý nghĩa cho công việc.
Ở đất nước xinh đẹp của chúng ta, theo SOFRES năm 2016, chỉ có 2,3% công dân của chúng ta thực sự thích đi làm. Người khác coi đó là nghĩa vụ, là ràng buộc, là đau khổ. Điều ấn tượng nhất là nó ảnh hưởng đến tất cả các hạng mục nhân sự trong các công ty!
-
Văn hóa doanh nghiệp phù hợp với đạo đức của họ
Đôi khi nó khiến bạn mỉm cười khi nói về nó trong CODIR, nhưng nhân viên của chúng tôi ngày càng khao khát có thể đồng nhất với công ty của họ. Nó phải có ý nghĩa, cho cả họ và cho những người khác.
Không phải ngẫu nhiên mà các tổ chức tham gia rất nhiều vào các sự nghiệp nhân đạo!
Hơn nữa, hãy biết rằng một số lượng ấn tượng các công ty không đầu tư thời gian vào việc xác định và ban hành sứ mệnh của họ và không có văn hóa doanh nghiệp. Những nhân tố này có khả năng đang trong quá trình chứng kiến những nhân tố tốt nhất của họ rời đi và che khuất cơ hội tuyển dụng những cá nhân có giá trị cao!
Các giá trị được chia sẻ giữa công ty, nhân viên và khách hàng của công ty.
-
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
Nhân viên của bạn là những người có năng khiếu, giàu trí tưởng tượng, luôn đổi mới, luôn được yêu cầu đào tạo … Vâng, hãy biết rằng họ khao khát phát triển, không chỉ kiếm được nhiều tiền hơn mà còn đóng góp nhiều hơn nữa. Và đây là một trong những điểm đòi hỏi sự cảnh giác và can đảm.
Có bạn phải mang đến những cơ hội tốt nhất để phát triển. Nếu không họ sẽ rời đi, chắc chắn với sự tiếc nuối, nhưng họ sẽ làm thế! Bạn sẽ mất đi những yếu tố tốt cũng như tất cả những gì bạn đã dạy chúng. Thật lãng phí !!! KHÔNG ????
-
Các chế độ hoạt động hiện tại khác
Sống cả đời trong một văn phòng - ngay cả một văn phòng lớn và dễ chịu - không còn là một giấc mơ!
Họ càng trẻ, càng nhân viên của bạn mong muốn được làm việc tự do, độc lập, có trách nhiệm, trong các công ty được giải phóng. Làm việc từ xa, làm việc tự chủ, tăng cường trách nhiệm là những động lực thúc đẩy và đảm bảo lòng trung thành và sự an toàn cho tổ chức.
Một lần nữa, hãy cá nhân hóa. Có sự đồng cảm với từng nhân viên của bạn. Bạn càng dành nhiều thời gian để lắng nghe họ, để hiểu họ và không trả lời họ, thì mọi thứ sẽ càng có ý nghĩa đối với bạn… và đối với họ!
Cuối cùng, trở lại với bạn: bạn thực sự đang ở đâu hôm nay?
Một nhà quản lý cảm thấy tồi tệ, người chỉ nghĩ đến việc thay đổi tầm nhìn, không thể hy vọng giữ được những nhân viên chất lượng của mình. Ở nhiều công ty, người quản lý càng tham gia nhiều hơn - và lẽ ra anh ta phải như vậy, thì tư duy của anh ta càng đổ mồ hôi nhiều hơn.
Hít thở trong niềm vui khi có mặt tại bài đăng của bạn, với nhóm của bạn. Một đội giống như một gia đình: nó phải đoàn kết, nó phải giúp đỡ những người yếu nhất, hỗ trợ tất cả mọi người trong thành công của họ, chăm sóc những bệnh tật trong cuộc sống và đảm bảo rằng mọi người đều lớn lên cùng nhau.
Tất nhiên, ngày này hay ngày khác, những đứa trẻ rời gia đình để tự đứng trên đôi chân của mình, nhưng đó không phải là một trong những nhiệm vụ của một người quản lý là làm cho những người cộng tác của mình trở nên tốt nhất, ngay cả khi điều đó có nghĩa là đi, nhưng đối với lý do chính đáng?
Hãy ghi nhớ 6 cảnh báo này. Thách thức người duy nhất có thể cố gắng hết sức với họ… BẠN! Bạn sẽ thấy rằng nó không phải là khó khăn. Điều gì là … đang đi đúng hướng!
Tôi sẽ kết thúc với câu nói này của ông Steve Jobs, người, mặc dù tính khí tồi tệ thường bị quy cho ông ấy một cách bất công, nhưng là một nhà quản lý hoàn toàn xuất sắc:
"Sẽ không có ý nghĩa gì nếu thuê những người thông minh và sau đó nói với họ phải làm gì. Chúng tôi thuê những người thông minh để họ có thể cho chúng tôi biết phải làm gì."
Xem các ấn phẩm của anh ấy
Tác giả - Franck AUGRY -
Trong hơn 30 năm làm quản lý và kỹ sư bán hàng, Franck đã có thể phát hiện, bằng cách quan sát những người tùy tùng và nhân viên của mình, những phương pháp giúp ông không ngừng phát triển trong một thế giới kinh doanh thay đổi liên tục.
Là sinh viên vĩnh cửu, anh ấy không ngừng tự học bằng cách đọc một số lượng lớn sách về quản lý và bán hàng, nhưng trên hết là bằng cách nắm bắt các kỹ thuật của những người cố vấn mà anh ấy có cơ hội gặp gỡ và đặc biệt là từ 'lắng nghe!
Chắc chắn rằng người ta không nên sao chép - dán một cách đơn giản những gì người ta có thể nhìn thấy hoặc nghe thấy. Nhưng bằng cách dành thời gian thảo luận với các cộng tác viên, khách hàng của mình và đặc biệt bằng cách kiên trì nghiên cứu những gì họ nghĩ và cảm nhận, trong nhiều năm qua, anh ấy đã có thể tạo ra một thư viện thực sự về các kỹ thuật và phương pháp mà anh ấy cung cấp cho bạn trong suốt các bài báo của mình. .
