Thương mại quốc tế: mở rộng ra nước ngoài

Những thách thức của chiến lược quốc tế hóa

Giống như bất kỳ sự đa dạng hóa nào, cần phải hành động có phương pháp và nghiêm túc để thành công trong dự án của bạn. Bước đầu tiên là xây dựng một kế hoạch đường đi có liên quan: xác định mục tiêu và kế hoạch hành động. Điều này tương đương với việc chính thức hóa "tại sao", "như thế nào", "bao nhiêu", "ai" và "khi nào". Đừng quên tính đến các khía cạnh liên văn hóa. Một yếu tố thành công chính.

Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức lãnh sự, những tổ chức rất quen thuộc với các chiến lược xuất khẩu chiến thắng. Thông qua kiến ​​thức của họ về các quốc gia, họ cũng hỗ trợ đáng kể cho việc thực hiện chẩn đoán xuất khẩu của mình. Tóm lại, chúng ta phải tận dụng kinh nghiệm của họ.

Thương mại quốc tế - chúng ta có nên bắt đầu?

Lợi thế định tính và định lượng

Một công ty mong muốn mở rộng ra nước ngoài sẽ xem xét và chuẩn bị chiến lược dài hạn của mình. Những lợi ích là chắc chắn, và không chỉ để tận dụng chi phí lao động thấp. Đó là:

• Tăng lợi nhuận và doanh số bằng cách mở các sản phẩm và dịch vụ của mình sang các thị trường mới và do đó cho những người mua mới
• Tối ưu hóa các sản phẩm mà thị trường ban đầu bị bão hòa hoặc không mang lại nhiều lợi ích
• Mở rộng danh mục sản phẩm và do đó đáp ứng lượng khách hàng ngày càng khắt khe hơn
• Phát triển công nghệ của mình bằng cách truyền tải bí quyết và kiến ​​thức

Nhưng rủi ro lớn hơn và phức tạp hơn để đánh giá

Thương mại quốc tế cũng dựa trên rất nhiều rủi ro. Do đó, việc chuẩn bị một chiến lược "được xây dựng tốt". Các tiêu chuẩn và phong tục khác nhau rất nhiều giữa các quốc gia và việc kiểm soát các khía cạnh này rất tinh vi. Đây là lý do tại sao những lời đe dọa này hiện được các tổ chức xếp hạng quốc tế đánh giá cao.

Do đó, một công ty phải thu thập càng nhiều thông tin càng tốt, đánh giá tất cả các rủi ro có thể xảy ra và mua bảo hiểm cho phù hợp:

RỦI RO	CÁC VẤN ĐỀ	CÁC GIẢI PHÁP
Rủi ro tiền tệ	Biến động tỷ giá hối đoái	Bao gồm một chính sách trao đổi
Rủi ro tín dụng	Tổn thất có thể xảy ra đối với một khoản phải thu	Yêu cầu thanh toán đầy đủ khi đặt hàng, mở tài khoản thanh toán, bảo hiểm …
Rủi ro liên quan đến sở hữu trí tuệ	Không được bảo vệ từ quốc gia này sang quốc gia khác	Sửa đổi, cải thiện ưu đãi để duy trì tính cạnh tranh
Rủi ro vận tải	Mất mát, trộm cắp, ô nhiễm, tịch thu	Tiền bảo hiểm
Rủi ro đạo đức	Giá trị cụ thể cho từng quốc gia	Cảnh giác và kiểm soát

Lý thuyết và thực hành là hai thứ rất khác nhau. Đây là lý do tại sao, để phát triển ở nước ngoài, một công ty phải đặt cho mình những câu hỏi phù hợp và đưa thông tin có sẵn vào chiều sâu. Ví dụ, Kế hoạch Kinh doanh là một hỗ trợ tuyệt vời. Bằng cách hoàn thành nó, công ty sẽ thu thập tất cả các thông tin cần thiết và sẽ có thể áp dụng chiến lược tốt nhất.

Làm thế nào để bắt đầu thương mại quốc tế trong 6 bước chính

Sau khi thực hiện chẩn đoán xuất khẩu để đảm bảo tiềm năng và năng lực của mình để thực hiện chiến lược như vậy, đây là các bước cần tuân theo. Lưu ý rằng hầu hết các bước là một phần của nghiên cứu thị trường.

1. Chọn quốc gia và sản phẩm phù hợp

   Đây là về việc xác định mục tiêu của bạn. Internet là một công cụ mạnh mẽ dành cho tất cả mọi người. Với một chút nghiên cứu, công ty sẽ có thể xác định các tiêu chí xã hội nhân khẩu học của mục tiêu và việc sử dụng sản phẩm được sản xuất tại quốc gia mục tiêu.

   • Thu thập thông tin trên mạng xã hội, ý kiến ​​trong các cuộc khảo sát, nghiên cứu thị trường
   • Nhận thông tin từ các cơ quan công quyền như Phòng Thương mại, Tổng cục Ngoại thương Khu vực hoặc thậm chí các đại sứ quán …

2. Hãy xem các quy định

   Những điều này rất khác nhau giữa các quốc gia và đặc biệt là từ lục địa này sang lục địa khác. Và mặc dù Phòng Thương mại Quốc tế và / hoặc các khu thương mại tự do, mà chúng ta đã thảo luận ở trên, phần lớn điều chỉnh thương mại, các quốc gia vẫn là chủ lãnh thổ của mình. Một số sản phẩm thậm chí có thể bị cấm nhập khẩu hoặc xuất khẩu.

   Thí dụ

   • Hoa Kỳ bị nghiêm cấm nhập khẩu loại trứng nổi tiếng "Kinder bất ngờ". Thật vậy, một đạo luật có từ những năm 1930 nghiêm cấm thực phẩm có chứa những đồ vật không thể ăn được.
   • Tại Algeria, không ít hơn 851 sản phẩm bị cấm nhập khẩu. Chính phủ mong muốn thúc đẩy việc thay thế sản phẩm sau này bằng các sản phẩm địa phương.

3. Điều chỉnh sản phẩm phù hợp với quốc gia

   Sản phẩm sẽ được cảm nhận như thế nào? Đã xem ? Đánh giá? Sản phẩm không chỉ phải phù hợp mà còn phải:

   • - Tên
   • - nhãn mác
   • - điều hòa
   • - bao bì
   • - và giá cả

   Thí dụ

   • General Motors đã phải đổi tên chiếc xe Chery Nova của mình cho thị trường Nam Mỹ. Họ nhận ra rằng "nova" trong tiếng Tây Ban Nha có nghĩa là "không tiến lên phía trước".
   • Coca Cola đã thay đổi thành phần công thức của mình để phù hợp với hương vị của từng quốc gia nơi nó được bán. Bao bì của nó cũng được điều chỉnh cho phù hợp với ngôn ngữ và định dạng kiểu chữ của nền văn hóa.
   • Giai thoại
     Vào những năm 1970, Kellogg ra mắt thương hiệu ngũ cốc của mình tại Pháp. Đó là một thành công nhất định mặc dù tất cả các nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng sản phẩm sẽ không hoạt động ở quốc gia này. Một chiến lược rất mạo hiểm mà đôi khi rất đáng để thực hiện!

4. Thích ứng hậu cần với thương mại quốc tế

   Một khi đã tìm được thị trường hoàn hảo, nghĩa là không có tính cạnh tranh cao và nơi sản phẩm có vẻ hấp dẫn đối với người tiêu dùng, công ty sẽ phải tự tổ chức để thành lập chính nó. Logistics và tất cả các bảo hiểm xung quanh nó sẽ có ý nghĩa quyết định. Đối với điều này, công ty phải:

   • Tìm nhà cung cấp, cộng tác viên phù hợp với giá trị và yêu cầu của nó
   • Đào tạo các đội của mình trên phạm vi quốc tế
   • Làm rõ các điều kiện, hợp đồng, điều khoản thanh toán và đảm bảo sản phẩm, dịch vụ để ngăn ngừa mọi rủi ro
   • Tổ chức vận chuyển theo các rào cản có thể có đối với việc nhập cảnh trong nước và theo các điều khoản của Phòng Thương mại Quốc tế

   Thí dụ

   • Flexport là một công ty vận chuyển và môi giới hải quan. Công ty đã phát triển kinh doanh để đáp ứng nhu cầu quốc tế. Ngoài vận tải đường biển, đường hàng không và đường bộ, nó cung cấp các dịch vụ bảo hiểm và vận chuyển
   • Amazon dành ngân sách khổng lồ mỗi năm để tối ưu hóa hoạt động hậu cần của mình. Công ty đã mở 15 nhà kho mới ở châu Âu trong giai đoạn 2021-2022. Nó không ngần ngại thách thức tất cả các nhà thầu phụ của mình, đặc biệt là các hãng vận tải, luôn đi nhanh hơn và xa hơn.

5. Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của bạn ở thị trường nước ngoài

   Phương thức giao tiếp đặc trưng cho từng nền văn hóa và quốc gia. Ở đây, cần thiết lập kênh khách hàng tiềm năng thú vị nhất để đầu tư nhằm làm cho thương hiệu của bạn được biết đến và phát triển hình ảnh của công ty bạn ở quốc gia mục tiêu:

   • Các kênh truyền thống: hiệp hội, cộng đồng, triển lãm thương mại quốc tế, hội chợ, v.v.
   • Nhiệm vụ kinh tế
   • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng kỹ thuật số: mạng xã hội, người có ảnh hưởng hoặc Nhà lãnh đạo quan điểm chính, quảng cáo trực tuyến

   Thí dụ

   • Ở Trung Đông, giao tiếp tốt nhất có thể để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là tiếp xúc với con người. Do đó, sẽ rất thú vị nếu cử một đại diện trực tiếp hoặc ít nhất là tổ chức một hội nghị tầm nhìn.
   • Ngay cả trên internet, các nền văn hóa cũng khác nhau. Vì vậy, Google không có sự hiện diện ở Trung Quốc. Đối tác của nó là Baidu. Tương tự như vậy đối với Facebook sẽ được thay thế bằng Wechat hoặc Weibo. Những công cụ này rất mạnh mẽ và đặc quyền để giao tiếp ở Trung Quốc.

6. Tùy chỉnh chiến lược tiếp thị cho thị trường

   Khi tất cả các điều kiện đã được xác định, chúng ta phải suy nghĩ về giao tiếp xung quanh sản phẩm:

   • Cung cấp trang web bằng ngôn ngữ của quốc gia mục tiêu
   • Chọn đơn vị tiền tệ để hiển thị. Nếu điều này khác đi, công ty nên xem xét cung cấp ít nhất một phương thức thanh toán quốc tế như PayPal
   • Đừng quên về SEO (tham chiếu tự nhiên trên công cụ tìm kiếm) và UX (giao diện người dùng). Cho dù đó là hành động dựa trên công thái học của trang web hay công thái học của các từ khóa, cả hai đều không được bỏ qua.

Thương mại quốc tế luôn tồn tại ít nhiều. Trong mọi trường hợp, nó có từ thời xa xưa. Tuy nhiên, trong thế kỷ trước, nó sẽ phát huy hết tác dụng của nó. Ngày nay chúng ta thậm chí còn nói về nền kinh tế toàn cầu. Thật vậy, mỗi sự kiện quốc tế sẽ ảnh hưởng đến giá cả, sản phẩm, nhu cầu và thị trường. Ngoài việc chú ý đến: ở đâu, cái gì và như thế nào, bạn nên luôn để ý xem ai và của ai. Một sự kiện chính trị, một cuộc khủng hoảng kinh tế ở một quốc gia hoặc thậm chí là World Cup ở một quốc gia có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi.