Chúng ta thực sự có thể kết hợp hài hước và quản lý không? Có, nếu sự hài hước được sử dụng một cách hợp lý và khôn ngoan. Làm cho công việc trở nên vui vẻ hơn, tất cả những điều được xem xét, sẽ có tác động tích cực đến sự sáng tạo, năng suất và hạnh phúc tại nơi làm việc.
Tại sao sử dụng sự hài hước trong quản lý?
Hài hước là một trong những đặc thù của loài người. Đây là một kỹ năng ảnh hưởng đến các mối quan hệ giữa các cá nhân và có thể có tác động mạnh mẽ đến các nhóm làm việc và doanh nghiệp nói chung.
Mặc dù nó dễ sử dụng trong cuộc sống riêng tư, nhưng nó không hoàn toàn dễ sử dụng trong cuộc sống chuyên nghiệp. Các nhà quản lý có xu hướng không coi hài hước là đồng minh trong tư thế quản lý của họ.
Tuy nhiên, sự hài hước không chỉ giới hạn trong một vài khái niệm truyện tranh. Nó là một công cụ quản lý mạnh mẽ có thể thú vị cho nhiều mục đích đối với những người biết cách sử dụng nó một cách thận trọng. Thật vậy, sự hài hước có khả năng gắn kết mọi người lại với nhau, giải tỏa bầu không khí quá nặng nề, xoa dịu xung đột …
Nếu muốn sử dụng sự hài hước trong công việc hàng ngày của mình, người quản lý phải biết cách sử dụng nó không chỉ một cách khôn ngoan mà còn phải phù hợp với hoàn cảnh phù hợp và luôn tôn trọng người khác. Thật vậy, không phải ai cũng dễ tiếp thu phong cách hài hước giống nhau. Một số người có thể cảm thấy bị tổn thương bởi những điều mà những người khác cảm thấy buồn cười.
Thuận lợi
Sự hài hước được sử dụng khéo léo cho phép, trong số những thứ khác, để:
- chống lại căng thẳng, tạo cảm giác hạnh phúc
- thúc đẩy sự gắn kết đồng đội, tăng cường mối quan hệ
- thúc đẩy động lực và hiệu suất
- khuyến khích những ý tưởng sáng tạo
- giảm sự thất vọng
- xoa dịu căng thẳng
- phá băng khi bắt đầu cuộc họp
- để được chấp nhận dễ dàng hơn
- vượt qua một quyết định tế nhị một cách linh hoạt hơn
Hạn mức
Với liều lượng quá cao hoặc lạm dụng, sự hài hước nhanh chóng đạt đến giới hạn và có thể gây ra những hậu quả tiêu cực như:
- làm gián đoạn công việc và năng suất
- đau đớn khi nó dựa trên sự trớ trêu
- làm mất uy tín của người quản lý, người sử dụng nó quá nhiều và / hoặc không đúng cách
- tạo ra hiệu ứng ngược lại với mong đợi đó
Sử dụng sự hài hước tốt
Ngoài việc xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân, tạo ra tình bạn thân thiết thẳng thắn trong một nhóm, sự hài hước còn giúp thời gian đen tối trở nên tươi sáng hơn và làm việc thú vị hơn. Đôi khi nó là một trong những yếu tố nội tại của văn hóa doanh nghiệp.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận để sử dụng đúng phong cách hài hước!
Các kiểu hài hước khác nhau
Hài hước có các mức độ khác nhau:
- mức độ đầu tiên - sự hiểu biết về một tình huống / sự phản ánh trong truyện tranh rất đơn giản và trực tiếp, không mơ hồ.
- mức độ thứ hai - khía cạnh hài hước của tình huống / nhận xét tinh tế hơn.
- mức độ thứ ba - tình huống hài hước không thể tiếp cận - có thể cảm nhận được - đối với tất cả mọi người.
và có 4 dạng chính:
- sự hài hước liên kết - không mang tính thù địch, kiểu hài hước này giúp giải trí phòng trưng bày một cách nhân từ và tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ giữa các cá nhân. Nó giúp giảm căng thẳng và củng cố mối quan hệ trong một nhóm bằng cách tạo ra một bầu không khí tích cực. Trong kinh doanh, nó sẽ cho phép người quản lý nói riêng tăng cường sự gắn kết của đội ngũ của mình.
- sự hài hước tự thưởng - nó cho phép bạn nhìn cuộc sống ở khía cạnh tươi sáng, nhìn vào mặt tích cực trong một tình huống tiêu cực. Nó giúp giảm bớt căng thẳng cho người sử dụng nó bằng cách chú ý đến các yếu tố tích cực và mang tính xây dựng. Nó hoạt động như một bộ điều chỉnh cảm xúc và củng cố lòng tự trọng. Bất cứ ai sử dụng nó thường tìm cách cải thiện hình ảnh được truyền tải đến người khác. Người quản lý sẽ có thể đặc biệt sử dụng nó để củng cố sự tự tin và thúc đẩy khả năng lãnh đạo của mình.
- hài hước hung hăng - nói chung là có hại cho người khác, kiểu hài hước này được sử dụng để thao túng thông qua việc phá giá, chế giễu, châm biếm hoặc châm biếm ác ý khác. Những người sử dụng kiểu hài hước này thường có lòng tự trọng thấp. Họ không quan tâm đến tác động tiêu cực mà gai của họ có thể gây ra đối với người khác và trên hết tìm cách coi thường bản thân để cảm thấy mình vượt trội. Mặc dù hầu hết đều bị cấm, nhưng nó có thể thú vị khi được sử dụng ở mức độ thấp hơn để bày tỏ sự không đồng ý hoặc không hài lòng với hành vi thái quá. Thông điệp được gửi đi với một giọng điệu hài hước, nhưng nó đã được thông qua.
- hài hước tự ti - nó có đặc điểm là tự châm biếm, phủ nhận bản thân trong hầu hết thời gian được sử dụng để được người khác chấp nhận hoặc để đạt được sự cảm thông và / hoặc chấp thuận. Kiểu hài hước này có thể cho phép một người quản lý gần gũi hơn với nhân viên của mình bằng cách dễ tiếp cận hoặc một người quản lý hàng đầu để giảm khoảng cách xã hội ngăn cách anh ta với một số nhân viên nhất định.
Làm thế nào để sử dụng sự hài hước trong quản lý?
Trên hết, một lần nữa là một câu hỏi về lẽ thường, như trường hợp thường xảy ra trong quản lý. Mục tiêu không phải để các nhà quản lý trở thành những chuyên gia độc lập đáng gờm, mà là sử dụng sự hài hước để giảm bớt một số bệnh nhất định - quá nhiều áp lực, tính cạnh tranh gay gắt, bầu không khí có hại, doanh thu cao, thiếu giao tiếp, v.v. - và cải thiện các mối quan hệ xã hội tại nơi làm việc.
Do đó, hiển nhiên là chúng ta phải bằng mọi giá tránh chìm đắm vào một kiểu hài hước khắc nghiệt, gây tổn thương và có hại cho người khác.
Các quy tắc để tôn trọng
Tùy thuộc vào cá tính của riêng anh ta, nhưng cũng dựa vào bối cảnh và những cá nhân trước mặt anh ta, người quản lý sẽ áp dụng phong cách hài hước sao cho phù hợp nhất có thể đồng thời tôn trọng một số quy tắc cơ bản.
- Là chính bạn : không cần biến thành một diễn viên hài thành công. Tính xác thực là một tài sản chính đối với một nhà lãnh đạo giỏi. Như vậy là đủ để có thể tiếp nhận sự hài hước, thích cười, biết không quá coi trọng bản thân vĩnh viễn, dám buông bỏ từng lúc, để thể hiện rằng một người là một nhà quản lý, nhưng trên hết là con người.
- Hãy nhân từ và tôn trọng đối phương : thích tự chế giễu mình hơn mỉa mai người khác. Những gì được một số người coi là đáng cười, buồn cười, hài hước có thể gây tổn thương cho người khác. Tất cả phụ thuộc vào kinh nghiệm của mỗi người và tính cách của họ, điều này phải được tôn trọng. Trò đùa được tạo ra để làm thư giãn bầu không khí quá nặng nề, chia sẻ khoảng thời gian vui vẻ trong một nhóm và không bêu xấu một người hoặc chế giễu một đặc điểm / hành vi cụ thể.
- Chấp nhận sự hài hước của nhân viên của bạn : cho phép mình có quyền cười, được mở lòng với người khác.
- Đón nhận mọi thứ một cách tích cực : vấn đề ở đây không phải là xem nhẹ mọi thứ, mà là chọn cách biến những lo lắng nhỏ nhặt của cuộc sống hàng ngày thành tích cực.
- Sử dụng sự hài hước một cách tiết kiệm : điều cần thiết là phải biết cách nghiêm túc tối thiểu trong công việc của bạn. Một người quản lý sử dụng sự hài hước liên tục sẽ nhanh chóng làm mất uy tín của mình trong mắt nhóm của anh ta và tất cả các đồng nghiệp của anh ta.
Thực hành kinh doanh tốt
Yoga cười : cười cùng nhau hàng ngày trong một khoảng thời gian xác định sẽ làm giảm đáng kể căng thẳng, tạo mối liên kết giữa những người tham gia và thậm chí tăng năng suất và hiệu quả của họ. Loại sự kiện này thường được tổ chức với sự trợ giúp của chuyên gia, huấn luyện viên hoặc giáo viên yoga cười.
Triết lý cá : 4 quy tắc đơn giản cho một phương pháp hiệu quả đáng kinh ngạc - chọn thái độ khi bạn đến vào buổi sáng, có mặt đầy đủ vào mọi thời điểm trong ngày, vui chơi để làm cho những công việc thường ngày trở nên thú vị hơn, làm rạng rỡ ngày mới cho những người xung quanh bạn.
Hội thảo sân khấu : tổ chức các vở kịch hài hước nho nhỏ cho phép mọi người xả hơi, trút bỏ gánh nặng, cười sảng khoái trong những khoảnh khắc căng thẳng hoặc đối tượng tức giận thông qua các nhân vật được tạo ra từ đầu.
Tệp này được tham chiếu trong: Trở thành người quản lý giỏi: các phương pháp và công cụ
