Trong các xã hội siêu kết nối của chúng ta, nơi mọi thông tin được chia sẻ ngay lập tức, một hội chứng hiện đang tàn phá: FoMO. Sự lo lắng về việc thiếu một thứ gì đó thiết yếu có thể nhanh chóng làm hỏng hiệu quả của một cá nhân, hoặc thậm chí toàn bộ nhóm.
Hội chứng FoMO là gì?
Từ viết tắt của cụm từ "Fear Of Missing Out", cụm từ này chỉ bất kỳ ai đang rất lo lắng về việc bỏ lỡ một điều gì đó quan trọng - một sự kiện, một phần thông tin, một dự án, v.v. - điều đó sẽ xảy ra ở đâu đó.
Gần giống với nghiện ngập, hội chứng này đã phát triển nhanh chóng cùng với sự xuất hiện của mạng xã hội. Đặc biệt thông qua khả năng cho mọi người dễ dàng theo dõi - đôi khi là trực tiếp - cuộc sống hàng ngày của nhiều cá nhân, công ty, cá nhân, thậm chí cả động vật… và không muốn bỏ sót điều gì.
Trong kinh doanh, từ viết tắt này chỉ một nhân viên sợ bỏ lỡ thông tin quan trọng, một dự án thú vị, một cơ hội vàng có thể giúp anh ta trong sự nghiệp, tăng sổ liên lạc của anh ta, v.v. Và điều đó, làm tăng gấp bội việc tham gia vào các cuộc họp, cuộc họp, hội nghị, can thiệp vào các dự án mà ở cơ sở, anh ta không quan tâm, v.v. Tóm lại: anh ta phân tán vì sợ thiếu thứ gì đó.
Hậu quả của hội chứng FoMO
Tuy nhiên, những tác động của hành vi như vậy có thể trở nên tích cực trong một số trường hợp hiếm hoi (chẳng hạn như khi một người đang tìm kiếm một vị trí mới hoặc một ngày trước đó), tuy nhiên hầu hết đều có hại và ít nhiều dẫn đến thuật ngữ:
- Làm việc quá sức - kiệt sức : quá nhiều dự án cùng lúc, quá nhiều thông tin để tiếp thu, quá nhiều áp lực không bỏ sót điều gì.
- Phiền muộn : liên kết với việc nhìn thấy người khác thành công, tiến lên trong khi chúng ta đang trì trệ.
- Năng suất ở nửa cột : ở cấp độ cá nhân, nhưng cũng có thể ở cấp độ đội, thậm chí đôi khi là cả công ty.
- Lãng phí thời gian và năng lượng : phân tán mà không nhận được đến tận cùng của sự vật.
- Lãng phí tiền bạc : xu hướng thử đào tạo mới nhất, các phương pháp, v.v. để ở "trong" và lãng phí tiền bạc một cách không cần thiết.
- Các lỗi lặp lại : tham gia vào các lĩnh vực vượt xa kỹ năng của một người, hoặc thậm chí hoàn toàn không được biết đến, nơi mà sự kém cỏi không thể là thứ tự trong ngày.
Làm thế nào để hỗ trợ một nhân viên bị FoMO?
Infobesity có giới hạn của nó. Nó gây ra sự lo lắng tột độ ở những nhân viên bị ảnh hưởng bởi hội chứng FoMO, đặc biệt là khi họ phải rời xa các nguồn thông tin liên tục của mình. Sự lo lắng này sau đó tạo ra sự thiếu hụt và dẫn đến việc không đầu tư vào các công việc hàng ngày.
FoMO, quá bận rộn với việc thu thập 1001 mẩu thông tin, chứng kiến các đồng nghiệp của mình thành công hơn mình, xem xét kỹ lưỡng tất cả những đổi mới có thể và có thể tưởng tượng được, không còn là nhiệm vụ chính của nó nữa, thất vọng vì không thành công như những người khác và kết thúc bằng cách chìm xuống.
Người quản lý phải có khả năng phát hiện các dấu hiệu của hội chứng như vậy ở một trong những nhân viên của mình và hỗ trợ anh ta hết sức có thể để khôi phục lại sự cân bằng và hiệu quả cho nhóm của anh ta.
Nhận biết các đặc điểm của FoMO
- Quá tải - thường không thể từ chối : anh ta chấp nhận tất cả các dự án, đôi khi đi xa đến mức can thiệp vào các cuộc họp không liên quan trực tiếp đến anh ta vì sợ bỏ lỡ một sự kiện quan trọng, gặp người đó hoặc người đó có thể hữu ích cho sự thăng tiến của anh ta, v.v.
- Cập nhật tất cả các phương pháp mới nhất thịnh hành, xu hướng mới, đôi khi không biết nhiều hơn tên, nhưng thuyết phục về giá trị của chúng.
- Bị căng thẳng thường trực : liên tục tìm kiếm các yếu tố mới có thể thu thập được, sự chú ý của anh ấy bị phân tán, các giác quan của anh ấy liên tục theo dõi. Công việc quá tải của anh ấy - do hội chứng này - đẩy anh ấy vào một cơn sốt điên cuồng. Anh ta liên tục ngập trong thông tin và cuối cùng làm việc quá sức.
- Người nghiện thông báo : điện thoại thông minh của anh ấy luôn ở trong tầm tay, anh ấy không ở trong thời điểm hiện tại, tâm trí và sự chú ý của anh ấy bị thu hút bởi thông tin mà anh ấy có thể bỏ lỡ nếu anh ấy không tham khảo nhiều email / cảnh báo / thông báo của mình. Khi anh ấy tham dự một cuộc họp, anh ấy có mặt mà không có mặt đầy đủ, liên tục bị phân tâm bởi nhiều thông báo từ điện thoại thông minh của anh ấy mà anh ấy không thể cắt bỏ. Anh ta trả lời tất cả các email, cuộc điện thoại, vì sợ bỏ lỡ cơ hội mở rộng danh sách liên lạc của mình.
- Người nghiện mạng xã hội : anh ấy có hàng nghìn địa chỉ liên hệ, cho dù họ là ai. Anh ấy chấp nhận mọi yêu cầu. Bạn không bao giờ biết… Nó có thể mang lại cho anh ấy sự thăng tiến, cơ hội cho một công việc mới… Ngoài ra, anh ấy còn tham khảo thông tin của mình liên tục, vì sợ bỏ sót điều gì đó. Anh ấy có nhu cầu to lớn là trở thành một phần của những người làm cho thế giới chuyển động.
- Zapper : nó quản lý 1000 dự án cùng một lúc, đi từ cái này sang cái khác mà không thực sự đi đến cùng.
- Năng suất ở nửa cột : với nhu cầu liên tục được cung cấp thông tin này có nghĩa là phải thường xuyên theo dõi quá nhiều tin tức từ quá nhiều giới chuyên môn của mình - hoặc không. FoMO cảm thấy khó khăn trong việc giải quyết các nhiệm vụ và sứ mệnh được giao phó và khó tập trung sự chú ý của nó. Anh ấy xem lại hồ sơ của mình, hoàn thành công việc của mình, trả lời điện thoại giữa cuộc họp …
Phân tích nguyên nhân của hành vi đó
Nếu mạng xã hội có phần lớn trách nhiệm đối với loại hành vi gây nghiện này, thì cuối cùng chúng chỉ bộc lộ những khiếm khuyết sâu sắc hơn ở những cá nhân bị ảnh hưởng, cụ thể là:
- nhu cầu công nhận mạnh mẽ,
- rất thiếu tự tin,
- một số mệt mỏi, sa sút trong cuộc sống nghề nghiệp của mình.
Hành động thích hợp
Một số ý tưởng cho người quản lý đối mặt với một "FoMO".
- Yêu cầu họ nhận ra và chấp nhận hành vi ép buộc này : để chỉ cho anh ta rằng anh ta đang phân tán để cuối cùng được tìm thấy ở khắp mọi nơi và không nơi nào cùng một lúc. Khuyến khích anh ta suy nghĩ về lý do của chứng nghiện này, về nhu cầu nghề nghiệp thực sự chưa được đáp ứng của anh ta dẫn đến thái độ này.
- Khuyến khích họ suy nghĩ về các mục tiêu và kỹ năng cá nhân của họ : anh ấy đang tìm kiếm điều gì thông qua cuộc tìm kiếm thông tin này? Anh ấy sợ thiếu cái gì? Anh ấy cần gì ? Anh ta có nhận thức đầy đủ về điểm mạnh và kỹ năng của mình không? Làm thế nào để anh ấy phù hợp với đội, công ty?
- Giúp anh ấy đưa ra những lựa chọn phù hợp : khuyến khích họ xác định các ưu tiên, sắp xếp công việc tốt hơn, quản lý thời gian hiệu quả, không bị phân tâm, v.v.
- Công nhận công việc và tài năng của họ theo giá trị hợp lý, phát huy chuyên môn của họ : làm nổi bật vị trí của họ trong nhóm, vai trò và trách nhiệm của họ trong nhóm và trong công ty. Mang lại nhiều ý nghĩa hơn cho công việc của bạn.
- Cho anh ấy tham gia nhiều hơn vào các dự án : giúp anh ta tập trung vào mục tiêu của mình, kiểm tra điểm thường xuyên, phản hồi thường xuyên, giao nhiều nhiệm vụ hơn cho anh ta.
- Làm cho anh ta có trách nhiệm : nêu lên ý nghĩa của sự hiện diện của anh ấy và công việc của anh ấy trong nhóm, khuyến khích anh ấy đưa ra quyết định, ủy quyền cho anh ấy giám sát các yếu tố nhất định của dự án, v.v.
- Khuyến khích anh ấy ngắt kết nối : cụ thể là thoát ra khỏi mạng xã hội và nguồn cấp tin tức của họ không bao giờ cạn kiệt, bán nhiều chất độc hại và phần lớn góp phần vào cảm giác giá trị của bản thân. Cấm điện thoại thông minh trong các cuộc họp, giới thiệu nghĩa vụ ngắt kết nối vào buổi tối làm việc, cuối tuần và ngày lễ cho cả nhóm. Quảng bá "Joy Of Missing Out" của JoMO - "niềm vui khi bỏ lỡ điều gì đó" hoặc nghệ thuật tận hưởng sự ngắt kết nối - tất nhiên là trong phạm vi lý trí. Không phải là vấn đề khoe khoang về việc hoàn toàn không quan tâm đến mọi thứ!
Xin lưu ý: ở đây vấn đề không phải là thay thế một nhà tâm lý học hay người chăm sóc khác, mà là đưa FoMO trở lại những gì nó được thuê: hoàn thành một số nhiệm vụ, đạt được các mục tiêu đã đặt ra. Nói cách khác: đưa anh ta trở lại làm công việc của mình một cách hiệu quả.
Tệp này được tham khảo trong: Trở thành nhà quản lý giỏi: các phương pháp và công cụ - Quản lý những tính cách khó khăn
