Không hài lòng, không được công nhận, căng thẳng… Rất nhiều bệnh tật khiến nhân viên đặt câu hỏi về nền tảng của cuộc sống nghề nghiệp của họ. Làm thế nào chúng ta có thể cho phép họ phát triển một cách chuyên nghiệp và ngăn chặn động lực của họ giảm sút?
Tại sao mang lại ý nghĩa cho công việc?
Công việc đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của mỗi người. Nói một cách chuyên nghiệp, ý nghĩa phụ thuộc vào thái độ của chúng ta đối với chức năng và sức khỏe chung của chúng ta. Ý nghĩa và động lực do đó về bản chất được liên kết với nhau. Các thành viên khác của nhóm cũng tham gia vào việc cấu trúc ý nghĩa mà chúng tôi mang lại cho cuộc sống nghề nghiệp của chúng tôi. Hughes, vào năm 1950, nhấn mạnh thực tế rằng các đồng nghiệp của chúng tôi đang làm việc để làm cho cuộc sống nghề nghiệp của chúng tôi trở nên ngọt ngào hơn hoặc ngược lại, trở nên chua chát hơn.
Khi một cá nhân được yêu cầu nói về công việc của họ, việc đề cập đến đồng nghiệp của họ hầu như không được mong đợi trong bài phát biểu của họ. Xảy ra rất thường xuyên trước nhiều thứ. Điều này có xu hướng chứng tỏ rằng khái niệm ý nghĩa không thể hoàn toàn tách rời khỏi một ngữ cảnh có xem xét đến bản ngã thay đổi của nó. Bởi vì, trừ khi bạn làm việc hoàn toàn một mình trong góc của bạn và không bao giờ có bất kỳ tương tác nào với bất kỳ ai, bạn không thể hoàn toàn phớt lờ những người khác. Hãy cẩn thận, tuy nhiên, điều này không có nghĩa là hạnh phúc của chúng ta phụ thuộc vào chúng!
Ý niệm về ý nghĩa trong công việc được xác định bởi những gì nhân viên quan sát xung quanh họ và bằng cách giải thích hành động của đồng nghiệp và người quản lý của họ. Mọi người đều có xu hướng gần gũi hơn với những người củng cố cách suy nghĩ của họ. Liên kết tương tự như một tìm kiếm nhất định để được công nhận. Sau đó là sự hiểu biết về chính vai trò được giao cho nhân viên.
Do đó, người quản lý cần đặc biệt chú ý đến thông số này trong phong cách quản lý của mình. Thật vậy, ý nghĩa là đòn bẩy cần thiết để:
- động viên : Biết rằng công việc của chúng ta có ích cho người khác làm tăng động lực vô thức của chúng ta. Nhiệm vụ của chúng tôi mang ý nghĩa bên trong thực thể, nhưng cũng bên ngoài. Đây được gọi là hành vi xã hội chuyên nghiệp.
- đạt được mục tiêu một khi nhân viên biết được mục tiêu cuối cùng của công việc, họ sẽ có xu hướng đạt được các mục tiêu đã đề ra hơn.
- tăng tính sáng tạo và đổi mới : những nhân viên nhận thấy ý nghĩa trong công việc của họ sẽ tham gia nhiều hơn và không ngần ngại cống hiến các kỹ năng và tài năng của họ để phục vụ nhóm. Họ không ngại hình thành ý tưởng mới hoặc đưa ra các giải pháp sáng tạo.
Làm thế nào để mang lại ý nghĩa cho những sứ mệnh được giao phó?
Tuy nhiên, biết rằng bạn không làm việc gì là không đủ hàng ngày. Vai trò của người quản lý bao gồm, trong số những thứ khác, mang lại ý nghĩa cho các sứ mệnh mà anh ta giao cho nhân viên của mình.
Một vài hành vi dễ thực hành thường đủ để tạo ra sự khác biệt lớn. Ví dụ, phản hồi tích cực đơn giản hoặc một số động viên, củng cố hiệu suất của cá nhân và tập thể.
Tất cả chúng ta đều biết điều đó: khi bạn cảm thấy được hỗ trợ và khuyến khích, mọi thứ dường như dễ dàng hơn. Chúng tôi thấy mình yên tâm về khả năng của mình và đôi cánh của chúng tôi không còn lâu để thúc đẩy cho đến khi cảm giác có thể hạ núi.
Nó cũng đã được chứng minh rằng những hình ảnh tích cực - ví dụ như một người quản lý tươi cười - có ảnh hưởng đáng kể đến tâm trạng và động lực của chúng ta. Làm việc cho một người không biết mong đợi và coi thường nhân viên của mình chắc chắn sẽ dẫn đến việc bị sa thải và giảm hiệu quả.
Hãy nhân từ và mỉm cười… Cộng tác viên của bạn sẽ trả lại cho bạn!
Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp đầy đủ với người quản lý là cơ sở của việc quản lý thành công. Giao tiếp để thông báo, duy trì mối liên kết với nhân viên, chia sẻ văn hóa, giá trị và chiến lược của công ty, hỗ trợ những thay đổi hiệu quả, thiết lập bầu không khí tin cậy, truyền cảm hứng, sự tham gia … và trên hết là đưa mọi người trở lại trung tâm của 'kinh doanh.
Lắng nghe tích cực, thể hiện sự đồng cảm, biết cách sử dụng đúng phương tiện truyền thông vào đúng thời điểm, thiết lập một sức hút nhất định… là tất cả những kỹ năng chính mà nhà quản lý phải có để mang lại ý nghĩa cho cuộc sống hàng ngày.
Đặt mục tiêu SMART
Do đó, tầm quan trọng của các mục tiêu do nhà quản lý đặt ra có một phần ý nghĩa của khái niệm. Nhiệm vụ càng phức tạp, chúng ta càng tự hào rằng mình đã hoàn thành xuất sắc. Một nhân viên thấy mình đặt ra những mục tiêu dễ đạt được sẽ nhanh chóng chán nản và nhanh chóng có cảm giác khó chịu vì bị đánh giá thấp. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để các mục tiêu vẫn có thể truy cập được.
Lý tưởng nhất, các mục tiêu phải là S.M.A.R.T. , điều đó có nghĩa là :
- Riêng : được xác định một cách chính xác về những gì cần phải được thực hiện, bởi ai và làm như thế nào,
- Có thể đo lường : số lượng và chất lượng phải có thể được đánh giá chính xác,
- Có thể chấp nhận được : có thể truy cập và được chấp nhận,
- Thực tế : có thể và đủ động lực,
- Tạm thời xác định : được phân định và xác định trong thời gian.
Chia sẻ tầm nhìn của bạn
Mang lại ý nghĩa cho những sứ mệnh được giao phó, kể cả nhiệm vụ nhỏ nhất / vô thưởng vô phạt là điều cần thiết. Do đó, người quản lý phải đảm bảo rằng mỗi nhiệm vụ được giao đều được đặt trên câu đố của chiến lược tổng thể của công ty để mọi người có thể hiểu được những thách thức và đóng góp công sức của mình vào công trình chung.
Cho đi ý nghĩa cũng có thể thay đổi cách nhìn của bạn về mọi thứ, đặc biệt là trong thời điểm căng thẳng. Lùi lại một bước, áp dụng một góc nhìn khác thường, mở rộng tâm trí là tất cả những cách dễ dàng để mang lại ý nghĩa cho những gì dường như không còn tồn tại.
Đối với một nhà quản lý, điều này đòi hỏi thái độ, lời nói phù hợp (ví dụ bằng cách hấp dẫn các khái niệm cơ bản của phân tích giao dịch), khả năng thuyết phục mạnh mẽ … Đó là động lực không ngừng, hành vi nhân từ và nhiệt tình giao tiếp hàng ngày.
Thu hút nhân viên của bạn
Cho phép các thành viên khác nhau trong nhóm của bạn tham gia đầy đủ vào hoạt động hàng ngày của công việc cho phép bạn mang lại ý nghĩa cho nhiệm vụ của mỗi người. Do đó, người quản lý có thể:
- tạo điều kiện chia sẻ thông tin,
- khuyến khích sự chủ động và ra quyết định,
- động viên: đoàn kết nhân viên xung quanh một mục tiêu chung, một dự án, v.v.
- khuyến khích trí tuệ tập thể, sự gắn kết và tinh thần đồng đội.
Trao quyền và trao quyền
Quyền tự chủ là một nguồn động lực và ý nghĩa. Mọi người đều có được quyền tự do hành động và do đó có thể đặt tất cả tài năng của mình để phục vụ nhóm. Người quản lý quan tâm đến việc mang lại ý nghĩa cho cuộc sống hàng ngày, cụ thể có thể:
- ủy quyền và phối hợp: trao quyền cho nhân viên bằng cách làm cho họ độc lập nhất có thể,
- chấp nhận lỗi như một vectơ để cải thiện,
- liên tục cải thiện các kỹ năng cá nhân và tập thể: thực hiện một quá trình phát triển cá nhân thực sự bằng cách cho phép mọi người có được kỹ năng mới và / hoặc phát triển kiến thức hoặc kỹ năng nhất định.
Công nhận và coi trọng công việc
Nhiều nhân viên có kỹ năng / khả năng vượt quá yêu cầu của họ cho chức năng của họ. Có bao nhiêu nhà quản lý sẽ chấp nhận để công nhận họ? Có bao nhiêu người sẽ đề nghị họ đưa họ vào phục vụ doanh nghiệp của họ? Khó để tìm thấy ý nghĩa trong việc này.
Điều này cũng xảy ra với những hồ sơ có tiềm năng cao. Chỉ hiếm khi có bằng cấp phù hợp với kỹ năng của họ hoặc phù hợp với vị trí mà họ mong muốn, họ thấy mình bị rớt hạng xuống những vị trí mà họ đang chết dần chết mòn. Cho đến ngày khi một người ngoài trái đất khác băng qua con đường của họ và tiếp cận với họ… thành công được đảm bảo! Mọi thứ sau đó có ý nghĩa.
Đối với người quản lý, điều cần thiết là phải ăn mừng những thành công - cả cá nhân và tập thể - của đội mình:
- công nhận những nỗ lực được thực hiện theo giá trị hợp lý của chúng,
- chúc mừng những gì cần phải làm, không làm quá nhiều hoặc quá ít,
- thực hành lòng biết ơn đối với nhân viên hàng ngày để họ nhận thức được tầm quan trọng của mình trong đội / công ty,
- làm nổi bật công việc của một nhân viên, các kỹ năng cụ thể của họ, sự kiên trì của họ, v.v. trên một tệp / dự án cụ thể,
- cho phép mọi người thử nghiệm …
Cung cấp cơ hội phát triển
Mang lại ý nghĩa cũng có nghĩa là cho phép mọi người cải thiện hàng ngày, phát triển kỹ năng của họ, đảm nhận trách nhiệm mới, phát triển trong sự nghiệp của họ hoặc thậm chí thay đổi hoàn toàn hướng đi.
Do đó, điều quan trọng là người quản lý phải biết cách phát hiện ra sự thiếu nhiệt tình và sa sút tiềm ẩn từ quan điểm này để khắc phục nó bằng cách yêu cầu nhân viên của mình phản hồi thường xuyên và đưa ra triển vọng phát triển.
Tệp này được tham khảo trong: Trở thành một nhà quản lý giỏi: các phương pháp và công cụ - Tạo động lực cho nhân viên của bạn hàng ngày
