Một người quản lý một ngày nào đó có thể phải quản lý một trong những người thân của mình: một người bạn, một thành viên trong gia đình … các cấp độ.
Mối quan hệ giữa các cá nhân và công việc
Bạn không làm việc với những người thân yêu - cho dù họ là bạn bè, gia đình, hàng xóm hay đồng đội thể thao - giống như bạn làm việc với những người bạn chỉ biết trong văn phòng.
Thật vậy, mức độ thân thiết của các mối quan hệ được hình thành với những người thân yêu thay đổi rất nhiều quan điểm của chúng ta về nhận thức về công việc được thực hiện cùng nhau.
Ngược lại, những sự kiện tiêu cực trong cuộc sống cá nhân của cả hai nhân vật chính có thể ảnh hưởng đến chất lượng công việc và cuối cùng sẽ đè nặng lên toàn bộ đội, hoặc thậm chí toàn bộ công ty. Với ít nhiều hậu quả tai hại. Nhiều người bạn khi quyết định lập nhóm để khởi nghiệp đã phải trả giá và thường là ghét nhau, thậm chí có lúc đi xa đến mức phải ra tòa. Tình bạn đẹp đẽ của thuở ban đầu biến thành thù hận tàn khốc.
Lợi ích và hạn chế của tư thế
Tư thế này có một số ưu điểm:
- một kiến thức tốt về nhân viên này không giống ai - chức năng, tính cách, kỹ năng …
- hỗ trợ và cam kết vững chắc, giao tiếp trôi chảy …
- hiểu biết về các vấn đề, đặc biệt là trong trường hợp doanh nghiệp gia đình,
- tinh thần gia đình, không khí làm việc đầm ấm,
- ra quyết định tập thể dễ dàng hơn …
Tuy nhiên, sự gần gũi của một người quản lý với một trong những cộng tác viên của anh ta có thể khá phức tạp. Những gì tưởng như là tài sản khi mối quan hệ cá nhân tốt đẹp có thể nhanh chóng trở thành gánh nặng khi nó xấu đi.
Do đó, chúng tôi khuyến khích đặc biệt chú ý đến những điều sau:
- ưu tiên về khả năng / kỹ năng / kiến thức,
- tính chủ quan liên quan đến mức độ thân thiết, thiên vị - hoặc ngược lại, nhu cầu quá mức - ít nhiều có ý thức,
- khó khăn trong việc đưa ra những lời chỉ trích tiêu cực, sự linh hoạt quá mức, những căng thẳng liên quan đến các vấn đề cá nhân,
- sự không tuân thủ của các thành viên khác trong nhóm có thể dẫn đến sự ra đi hoặc căng thẳng,
- xung đột thế hệ,
- không muốn của nhân viên nói trên làm việc trong bộ phận / công ty - đặc biệt là trong trường hợp doanh nghiệp gia đình, nơi một số người thân cảm thấy có nghĩa vụ cầm lên ngọn đuốc khi họ không muốn.
Các phương pháp hay để quản lý một người thân yêu
Quản lý người thân có thể nhanh chóng trở thành một bước đi chặt chẽ cho một người quản lý.
Suy nghĩ trước khi tuyển người thân
Nghe có vẻ tầm thường, nhưng bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi tuyển dụng một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè. Đặc biệt, những hậu quả mà việc tuyển dụng này có thể gây ra trong nhóm của bạn và mối quan hệ mà bạn muốn thiết lập trong bối cảnh này.
Hòa hợp trong cuộc sống riêng tư không có nghĩa là sự trôi chảy trong kinh doanh.
Ngoài ra, điều cần thiết là phải suy nghĩ kỹ về lý do của việc tuyển dụng này: người thân có thực sự là người phù hợp với vị trí hay không? Anh ta có kiến thức và kỹ năng không? Liệu anh ấy có hòa nhập tốt với phần còn lại của đội không? Họ có giá trị phù hợp với giá trị của công ty không? Kinh nghiệm của anh ấy cho đến nay là gì?
Xác định các quy tắc và đặt giới hạn
Ngay từ đầu, khôn ngoan là đặt ra các quy tắc của mối quan hệ nghề nghiệp và đặt ra các giới hạn:
- xác định vai trò và trách nhiệm của mỗi
- xác định kỳ vọng của bạn, đặt mục tiêu - tốt nhất là SMART,
- rõ ràng và minh bạch trong quản lý của mình,
- xác định rõ ràng ranh giới giữa cuộc sống riêng tư và nghề nghiệp,
- quyết định một phương thức giao tiếp cụ thể tại nơi làm việc (thoát khỏi “anh yêu”, “anh bạn của tôi”, v.v. trước sự chứng kiến của các thành viên khác trong nhóm hoặc công ty - ngoại trừ trường hợp công việc gia đình nghiêm ngặt - có thể ),
- ngăn cách cuộc sống riêng tư và nghề nghiệp …
Hãy nhất quán và đối xử công bằng
Thực hiện quy trình tuyển dụng tương tự như các thành viên khác của nhóm, nếu có, đặc biệt là để biện minh cho tính hợp pháp của sự hiện diện của người thân đã nói trong nhóm và chấm dứt mọi hiểu lầm.
Giao tiếp thường xuyên
Giống như tất cả các thành viên khác trong nhóm, điều quan trọng là phải thường xuyên đưa ra và yêu cầu phản hồi mang tính xây dựng từ người thân yêu của bạn để cũng như những người khác, họ biết liệu họ có đang đi đúng hướng hay không, nếu một số điều cần được cải thiện, nhưng cũng như vậy anh ta có thể thể hiện bản thân và trình bày ý tưởng cải tiến, ý kiến của mình …
Trong khi phản hồi tích cực dễ dàng được đưa ra hoặc nhận được, thì việc xây dựng / tiếp nhận những lời chỉ trích lại hoàn toàn khác. Điều này càng khó hơn khi thế trận và tình huống đòi hỏi một sự kiềm chế thực sự - thậm chí là cảnh cáo, sa thải … Mọi thứ sau đó có thể biến thành đối đầu. Thật vậy, có thể khó khách quan đối với một người thân yêu …
Hãy minh bạch với những người còn lại trong nhóm
Không có ích gì khi bạn giả vờ rằng người thân yêu của bạn là một cộng tác viên giống như bất kỳ người nào khác và khiến những người còn lại trong nhóm tin vào điều đó. Ngày này hay ngày khác, một thành viên trong nhóm sẽ nhận ra và niềm tin sẽ tan vỡ. Bạn cũng có thể chơi bài của mình trên bàn ngay từ đầu. Điều này giúp xóa bỏ những nghi ngờ và hiểu lầm.
Biết cách lùi lại một bước
Biết cách cân bằng mọi thứ giữa mối quan hệ cá nhân của anh ấy với nhân viên cụ thể này và tư thế của anh ấy trong cuộc sống nghề nghiệp là điều quan trọng để hợp đồng tiếp tục thanh thản.
Điều này quan trọng trong những thời điểm tích cực - thị trường mới giành được, kết quả của đội / công ty xuất sắc … - và đặc biệt là trong những thời điểm căng thẳng hơn - sự ra đi của người thân, kết quả kém, xung đột cá nhân …
Tệp này được tham chiếu trong: Quản lý nhân viên
