Phản hồi từ Jérémy Cicero từ Qualiblog: Tôi chưa bao giờ sử dụng nguyên tắc cải tiến liên tục trong bản mô tả công việc trước đây. Đó là một ý tưởng tuyệt vời…
Cho đến nay, tôi đã áp dụng phương pháp tiếp cận quy trình để hiện thực hóa các bản mô tả công việc.
Vì mọi người phải nhận thức được cách thức mà họ đóng góp vào kết quả của công ty (xem chương 6.2.2 d), của tiêu chuẩn ISO 9001: 2008), nên việc triển khai phương pháp tiếp cận quy trình đối với mô tả công việc là một cách tốt để nâng cao nhận thức về vai trò và vị trí của mỗi người trong tổ chức của công ty.
Cách tiếp cận hệ thống càng được củng cố hơn.
Về nguyên tắc cải tiến liên tục (PDCA) của Deming, sau đó chỉ cần mô tả cho từng quy trình mà nhân viên can thiệp:
- 1. các hoạt động gắn liền với kế hoạch của công việc, các nhiệm vụ được thực hiện, các hoạt động kiểm soát.
- 2. các hoạt động sản xuất chính gắn liền với các quá trình mà người lao động được tham gia.
- 3. các hoạt động giám sát và đo lường được giao cho vị trí.
- 4. các cơ quan có thẩm quyền liên quan đến việc phát hành sản phẩm, hiệu chỉnh hoặc nói chung là cải tiến sản phẩm hoặc các hoạt động.
Để làm cho mô tả công việc trở nên "giao tiếp" hơn, cần thận trọng khi mô tả các nhiệm vụ liên quan đến các phần khác nhau của PDCA dựa trên các mô tả hiện tại của nguyên tắc PDCA.
Đây là bài viết trình bày các bảng chức năng và công việc, một bài dựa trên PDCA (Deming wheel), bài viết thứ hai về nguyên tắc tiếp cận quy trình: http://www.qualiblog.fr/ressources-humaines/concepter-a- job- description- dựa trên-quy trình-tiếp cận-và-pdca /
