- Tại sao lại là một hội thảo?
- Chuẩn bị phiên họp
- Dẫn dắt hội thảo
Khóa học của một phiên
-
Trước khi bắt đầu
Đến sớm cho đảm bảo mọi thứ đều ổn : căn phòng được định cấu hình như bạn muốn, các công cụ trình chiếu tại chỗ và chức năng.
Tùy thuộc vào chế độ trình bày được chọn, ghi nhanh chương trình họp và lên lịch trên một bảng lật để bạn có thể xem lại thường xuyên.
Bằng thực nghiệm, ít nhất một ngày trước đó hãy kiểm tra xem máy chiếu video hoặc máy chiếu trên cao có hoạt động không . Sẽ tránh được một số bất ngờ khó chịu vào D-Day: hơi công bằng khi tìm ra giải pháp thay thế trong vài phút. Ngoài ra, bạn sẽ được chuyển hướng khỏi mối quan tâm hiện tại của bạn: thiết lập xưởng. -
Trong phiên
-
Giới thiệu
Mục tiêu của bạn: giúp người tham gia của bạn cảm thấy thoải mái khi đến . Chào họ một cách cá nhân, mỉm cười. Cung cấp cho họ các công cụ làm việc và bảng câu hỏi về mức độ hài lòng …
Các bài thuyết trình. Hãy nhanh chóng giới thiệu bản thân và giải thích mối liên hệ của bạn với chủ đề của hội thảo.
Tham gia tour de table nổi tiếng để yêu cầu mọi người làm như vậy : "Bạn là ai? Tại sao bạn lại ở đây? Bạn mong đợi điều gì ở hội thảo?". Nếu cần, hãy hoàn thành để vai trò của mọi người rất rõ ràng đối với mọi người.
Đối với các nhóm lớn hơn, tiến hành theo nhóm để mọi người có thể xác định các thành viên khác, vai trò và các vấn đề của họ trong nhóm. Hỏi, ví dụ: ai ở bộ phận x? Ai đã gặp tình huống ở đó sẽ bị xử lý? Vân vân.Chi tiết các mục tiêu trong ngày, chương trình làm việc và lịch trình của các chủ đề . Yêu cầu những người tham gia xác nhận lịch trình để đảm bảo sự tuân thủ của họ và không có điểm chặn chính nào. Khuyến khích mọi người tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận trong tương lai.
-
Chuỗi hoạt ảnh
Thông thường, bạn đóng vai trò điều phối viên. Nhiệm vụ của bạn là điều khiển các cuộc thảo luận, tránh thời gian ngừng hoạt động bằng cách khởi chạy lại, khuyến khích tất cả người tham gia trình bày quan điểm của họ, đi đến thỏa thuận… Tóm lại, một vai trò rất quan trọng!
Làm nóng lên: bắt đầu từ một góc độ dễ tiếp cận …
Quản lý thời gian: chú ý tôn trọng lịch trình. Đừng ngần ngại cho họ biết rằng còn 30 phút, 10 phút, v.v. Bằng kỹ thuật này, bạn thúc đẩy các nhóm tổng hợp hoặc ngược lại, tiến bộ.
Không khí chung: làm sinh động nhóm bằng cách duy trì bầu không khí tốt với một vài nét hài hước đôi khi để thư giãn bầu không khí, cho phép mọi người thở và bắt đầu lại. Năng động nhiệt tình. Nó có tính giao tiếp!
Lời chứng thực: Đừng dựa vào các giả định, hãy yêu cầu người tham gia cung cấp những lời chứng thực, sự kiện cụ thể. Tương tự như vậy, hãy yêu cầu họ giải thích cách họ sử dụng sản phẩm hoặc giải pháp trong cuộc sống hàng ngày. Bối cảnh sử dụng là quan trọng. Nhóm không nên chỉ suy luận trong phòng mà nên tự suy diễn ra bên ngoài.
-
Phần kết luận
Đối với giai đoạn này, thuật ngữ thích hợp nhất là " bảng cân đối kế toán ", hoặc tốt hơn" cuộc phỏng vấn ". Mục tiêu là để chia sẻ nội dung hội thảo .
Để quyết định vào cuối hội thảo, hãy xem các công cụ hỗ trợ quyết định bao gồm biểu quyết có trọng số theo vốn điểm
Theo lịch trình đã lập, xem xét các vấn đề đã xử lý, chưa xử lý, các kết luận chính và các quyết định đã thực hiện, nếu có. Nếu cần, hãy lên lịch cho một hội thảo khác.
Thu hút sự tham gia của những người tham gia vào cuộc thảo luận bằng cách xác nhận các kết luận với họ. Nếu các nhóm phụ đã được thành lập, mỗi nhóm có thể có một người phát ngôn để cung cấp bản tóm tắt công việc. Mục đích không phải để làm lại hội thảo. Luôn thực tế về những gì đã được nói.Thu thập bảng câu hỏi đánh giá từ tất cả những người tham gia.
-
-
Sau:
Gửi báo cáo tổng kết hội thảo.
Xem qua các câu trả lời cho bài kiểm tra và xem xét điểm mạnh và điểm yếu. Mục tiêu: để cải thiện bản thân vào lần sau!
- Trước
- 1
- 2
- 3
- Tiếp theo
Tệp này được tham khảo trong: Các công cụ để cải thiện chất lượng - Làm thế nào để xây dựng một nhóm làm việc cân bằng? - Cuộc họp thương mại - Làm thế nào để quản lý sự thay đổi? - Tổ chức và điều hành cuộc họp một cách hiệu quả - Giải quyết vấn đề: quy trình và công cụ
