Giao tiếp với ai? Để nói những gì?
Nội bộ , mục tiêu rõ ràng nhất khi nói đến giao tiếp nhân sự . Các loại thông điệp cũng có rất nhiều mục tiêu. Cho dù đó là báo cáo xã hội cho CEO, thương lượng với đại diện nhân viên, thông báo về một sự kiện cụ thể trong đời sống của công ty cho nhân viên, chào đón một người mới ,…
Bên ngoài, cũng có nhiều cơ hội: giao tiếp trong một cuộc khủng hoảng tới công chúng được thông báo, phổ biến thông điệp dành cho các ứng viên tiềm năng như một phần của kế hoạch tiếp thị nhân sự, v.v.
Kỹ năng giao tiếp
Giám đốc nhân sự, giống như bất kỳ giám đốc điều hành nào, phải nắm vững chính kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng miệng . Ông cũng là một bậc thầy trong nghệ thuật tạo điều kiện cho một cuộc họp như phát triển một chiến lược hoặc một kế hoạch để truyền tải một thông điệp phức tạp.
2.0 công cụ không có bí mật
Thông tin bây giờ đi qua nhiều kênh và phương tiện truyền thông khác nhau. Không thể bỏ qua mạng xã hội 2.0 (mạng xã hội và các công cụ hợp tác khác) nổi tiếng của HRD.
Thật vậy, anh ta phải có khả năng chọn phương tiện phù hợp với mục tiêu và thông điệp của mình để có tác động tối đa.
Cùng với mạng nội bộ, bản tin, màn hình hiển thị nội bộ,… những phương tiện mới này đều có vị trí của chúng.
