Để đáp ứng những thách thức của chức năng này, bắt buộc phải thiết lập các công cụ CNTT chuyên dụng để cải thiện hiệu quả và cuối cùng là hiệu suất.
Các ERP hoàn thành chức năng này bằng cách cung cấp các mô-đun phù hợp:
Đối với quy trình hoạt động:
Quản lý tham vấn nhà cung cấp: từ các thông số kỹ thuật đến việc soạn thảo hợp đồng. Trong ngắn hạn, tất cả các nhiệm vụ rơi vào nghề nghiệp cơ bản của người mua.
Quá trình đặt hàng: tự động hóa và chính thức hóa các giai đoạn khác nhau: từ yêu cầu mua hàng đến lập hóa đơn. Nhiều biến số được tính đến như điều kiện tài chính thương lượng với nhà cung cấp, thời gian cung cấp các mặt hàng của họ, v.v.
Đối với các quy trình quản lý:
Các phân hệ khác cho phép phân tích chi phí, báo cáo, quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp (SRM - Supplier Relationship Management), v.v.
Các công cụ khác tồn tại như giải pháp mua sắm điện tử. Ngay cả khi ngày nay các giải pháp này giúp bạn có thể quản lý toàn bộ quy trình, thì chức năng chính của chúng là quản lý điện tử các giao dịch mua danh mục (được gọi là danh mục điện tử). Họ cung cấp sự tích hợp sâu sắc với các quy trình mua sắm thượng nguồn (tại các nhà cung cấp), do đó một cách triển khai tinh vi.
Cuối cùng, các giải pháp củatìm nguồn cung ứng điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc xác định nhà cung cấp, khởi động các cuộc gọi thầu, đàm phán, v.v. Các tính năng khác làm cho những công cụ này trở nên thú vị đối với người mua.
