✅ Làm thế nào để nói không với nhân viên của bạn?

Mục lục

Nói có khi bạn nghĩ không …
Biết cách nói không: khó, nhưng cần thiết!
Làm thế nào để nói không?

Một trong những đồng nghiệp của bạn đến gặp bạn, hoàn toàn bị choáng ngợp bởi căng thẳng, gần như hoảng loạn, vì anh ta không thể hoàn thành một dự án cực kỳ quan trọng và thời hạn đã đến rất gần … Hoặc vì 'một nhiệm vụ, chắc chắn là bình thường và thường xuyên, nhưng không phải lắm quan trọng và tiêu tốn rất nhiều thời gian, mà chắc chắn là do thiếu tổ chức, anh ta không thể hoặc không muốn quản lý bản thân và nghĩ đến việc giao …

Thật kỳ lạ, người bạn làm việc này luôn hỏi BẠN về BẠN khi anh ta cần một đặc ân …

Nói có khi bạn nghĩ không …

Cảm động trước tình trạng và lòng trắc ẩn của anh ấy, bạn không thể từ chối. Tuy nhiên, trong sâu thẳm bản thân, bạn biết rất rõ rằng điều này sẽ tạo ra căng thẳng và đau khổ cho bạn, những người đã có quá nhiều việc phải làm với nhóm của bạn!
Ngay sau khi bạn đưa ra câu trả lời tích cực của mình, bạn đã cắn ngón tay của mình. Bạn chống lại chính mình, chống lại đồng nghiệp của mình và cuối cùng kết thúc một ngày của bạn bằng cách gần như hoàn thành những gì bạn còn phải làm và tiếp tục càu nhàu, ngay cả khi điều đó có nghĩa là làm cho tất cả những căng thẳng này phản ánh lên các cộng tác viên của bạn … Cuối cùng, đó là bạn - thậm chí là nhóm của bạn - người chịu tử vì đồng nghiệp của bạn! Bạn sống rất tệ và điều đó làm bạn vô cùng khó chịu… Tại sao bạn lại chấp nhận khi bạn không muốn?

Tại sao chúng tôi không dám từ chối? Làm sao để cuối cùng dám nói không và khẳng định mình?

Biết cách nói không: khó, nhưng cần thiết!

Một số người bị tê liệt ngay cả khi nghĩ đến việc trả lời một câu "không" đơn giản. Người đồng nghiệp đến với yêu cầu của anh ta - và tình cờ là cái móng guốc to lớn của anh ta - tạo ra trong họ một áp lực và nỗi thống khổ khủng khiếp. Đôi khi phi lý trí và thường là vô thức, những lời bào chữa để không cần phải nói "không" có thể hủy hoại cuộc sống của chúng ta và dẫn chúng ta đến việc hủy hoại giá trị bản thân.

Tuy nhiên, dám khẳng định bản thân bằng cách nói không là dấu hiệu của sự tôn trọng đối với chính bạn, mà còn đối với nhân viên của bạn. Là một nhà quản lý, nói không là thể hiện sự tự tin của bản thân và ngồi vào vị trí lãnh đạo của bạn.

Tại sao chúng tôi không dám từ chối?

Lý do cho sự khó khăn trong việc từ chối này là rất nhiều và phụ thuộc vào trình độ học vấn, kinh nghiệm của chúng ta, môi trường của chúng ta … Trong số những nỗi sợ hãi này, đáng chú ý có thể kể đến:

sợ hãi quyền lực : liên quan đến nỗi sợ hãi phải biện minh hoặc xin lỗi như một đứa trẻ nhỏ - những chỉ dẫn từ thời thơ ấu hiện lại (cha mẹ độc đoán, bảo vệ quá mức, quy tắc rất / quá nghiêm khắc, v.v.).
sợ thất vọng, không được yêu : liên kết với những niềm tin và mệnh lệnh được thấm nhuần ít nhiều một cách có ý thức trong thời thơ ấu của chúng ta (bạn phải vui lòng để được chấp nhận, thật thô lỗ nếu từ chối, v.v.).
sợ bị tổn thương hoặc bị tổn thương : lòng vị tha đạt đến cực độ, qua đó chúng ta đặt nhu cầu của người khác lên trước nhu cầu của mình.
nỗi thống khổ của xung đột, sự trả đũa : đối với nhiều người, đối đầu nhất thiết phải có sự tức giận, bạo lực, rạn nứt… những yếu tố tiêu cực khiến họ thích bỏ trốn hơn là cố gắng thảo luận mang tính xây dựng.
cần có hòa bình : đừng gây sóng gió cho một sự yên tĩnh rất phù du, bởi vì một sự chấp nhận đã trải qua - sự khuất phục, cảm giác bị thao túng - hiếm khi là sự đảm bảo cho sự bình yên bên trong.
thiếu sự tự tin : sợ bị chế giễu, bị người khác đánh giá, sợ nghe như một kẻ ngốc, không theo kịp …

Tại sao điều cần thiết là phải biết cách nói không?

Miễn cưỡng chấp nhận vì không biết cách từ chối chắc chắn sẽ bị người trước mặt nhìn nhận. Điều này sẽ khiến nó có vị chua. Đó cũng là một sự đặt cược an toàn rằng điều này sẽ gây ra hậu quả đối với sự căng thẳng và công việc của những người không biết cách nói từ chối. Cuối cùng, sau này sẽ nuôi dưỡng một sự oán giận nhất định đối với đồng nghiệp của mình. Đắng lòng rằng anh chỉ nợ một mình anh!

Cũng như trong việc giáo dục trẻ em, điều quan trọng là phải biết đặt giới hạn để được tôn trọng tốt hơn … và tôn trọng bản thân! Đối với một nhà quản lý, dám nói “không” là một đảm bảo về uy tín, năng lực và tính xác thực.

Vì vậy, việc hình thành đúng cách từ chối, trong số những điều khác:

tôn trọng và tôn trọng những người khác - điều này tránh bất kỳ thao tác nào, về mặt này hay mặt khác: mọi thứ đều rõ ràng, mọi người đều ở vị trí của họ.
đạt được sự tự tin - không muốn làm hài lòng tất cả mọi người và không làm bất cứ ai thất vọng, lòng tự trọng của chúng ta bị thử thách nghiêm trọng. Hình thành lời từ chối là một cách khẳng định sự tồn tại và nhân cách, giá trị của bản thân, chịu trách nhiệm về quyết định của mình, v.v.
phù hợp với giá trị cá nhân - hòa hợp với chính mình là cam kết của mối quan hệ lành mạnh và lâu dài với những người khác.
để thiết lập thẩm quyền của một người (và không phải là chủ nghĩa độc đoán của anh ta) - nói không là dám hoàn toàn thay thế vị trí của anh ta, nhưng cũng để lại cho những người cộng tác của anh ta quyền dám - họ cũng vậy - nói không và thay thế vị trí của riêng họ.
sử dụng suy nghĩ thông thường - nói không thì khác xa với chủ nghĩa vị kỷ hay chủ nghĩa vị kỷ, nhưng thực sự là một bằng chứng xác thực và thông minh (nói "có" trong khi một người nghĩ và cảm thấy sâu sắc "không" sẽ là một điều hoàn toàn vô nghĩa!).
quyết đoán - bằng cách đối xử công bằng với bản thân và nhân viên của bạn, nói không với sự tin tưởng và không gây hấn sẽ cho phép giao tiếp trôi chảy và tích cực.

Cuối cùng, từ chối là một cách khẳng định bản thân để nhận được sự tôn trọng hơn từ người khác và từ chính bạn …