Mô hình kinh doanh, lời khuyên thiết thực cho sự phát triển của nó

Mô hình kinh doanh là gì?

Nó đưa ra chiến lược bạn sẽ làm theo để để tạo ra giá trị cho khách hàng của bạn và lợi nhuận từ hoạt động của bạn : từ các sản phẩm và dịch vụ được bán trên thị trường, phương thức cung cấp lời chào hàng, thị trường hướng đến, sự lựa chọn các kênh giao tiếp và kiểu quan hệ khách hàng.

Bạn có thể tóm tắt mô hình kinh doanh của mình bằng một câu như: " Công việc kinh doanh của chúng tôi là bán… cho những khách hàng đang tìm kiếm… qua kênh… và chúng tôi kiếm tiền từ… "

Từ vựng ngắn gọn: "mô hình thu nhập" không phải là bản dịch tiếng Pháp chính xác của "mô hình kinh doanh", nó là phần chỉ đề cập đến việc kiếm tiền từ hoạt động. Thứ nguyên giá trị mang lại cho khách hàng không xuất hiện trong biểu thức này. Mặc dù chúng tôi sử dụng cụm từ "mô hình kinh tế" trong bài viết này, tuy nhiên, cụm từ sau chủ yếu thể hiện khái niệm tài chính đối với nhiều người - "Mô hình kinh doanh" đối với chúng tôi dường như trung thành hơn với khái niệm Anglo-Saxon.

Sự khác biệt giữa mô hình kinh doanh và kế hoạch kinh doanh

Sự phát triển của mô hình kinh doanh chiếm một vị trí trung tâm trong chiến lược và dự báo tài chính của người sáng tạo kinh doanh .

Các công ty khởi nghiệp thường tìm kiếm mô hình kinh doanh sáng tạo phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của họ , họ lạc nhịp với đối thủ cạnh tranh hoặc những gì có thể tồn tại trên thị trường (xem chiến lược Đại dương xanh).

Hơn nữa, một số lượng lớn các chồi non đang tự tung tự tác ngay cả khi chưa tìm được mô hình kinh doanh của mình. Họ tạo ra giá trị cho người dùng, nhưng không biết cách thu lợi từ nó.

NS Ông định nghĩa mô hình kinh doanh, gắn liền với chiến lược, là một giai đoạn quan trọng trong việc thiết kế một kế hoạch kinh doanh, nhưng không thay thế nó. Phần sau cung cấp một cái nhìn tổng quan về dự án, từ đội ngũ sáng lập đến khi thành lập công ty.

"Mô hình kinh doanh canvas" là gì?

Đó là về một phương pháp tiếp cận mời gọi sự phản ánh trên các mặt số khác nhau nhằm xây dựng một mô hình kinh tế đổi mới:

• các hoạt động chính,
• tài nguyên quan trọng,
• phân khúc khách hàng,
• quan hệ khách hàng,
• mệnh đề giá trị (mệnh đề canvas giá trị),
• Đối tác chính,
• dòng thu nhập,
• chi phí kết cấu.

Người sáng lập phương pháp này, Alex Osterwalder, cung cấp một cuốn sách và một địa điểm để thực hiện mô hình.

Làm thế nào để xác định một mô hình kinh doanh?

Cho dù hoạt động kinh doanh của bạn trên Internet hay trong đời thực, việc xác định mô hình kinh doanh bao gồm việc đặt những câu hỏi phù hợp:

1 - Vấn đề của khách hàng hoặc ý định của anh ta là gì?

Đây là điểm đầu vào cho phân tích của bạn. Bạn cần xác định rõ ràng “vấn đề của khách hàng mà bạn hướng đến là gì”, “điều đó đang khiến họ tốn kém về tiền bạc, thời gian, công sức,…”. "Những đặc điểm của nó, những hành vi của nó, những thói quen của nó là gì?" Trong ngắn hạn, nó là một nghiên cứu thực sự sẽ được thực hiện .

2 - Khách hàng của bạn hiện đang sử dụng những giải pháp nào để giải quyết vấn đề của họ?

Điều này liên quan đến việc nghiên cứu các dịch vụ và sản phẩm mà khách hàng của bạn mua, theo cách nào? Qua những kênh nào? Làm thế nào? 'Hoặc' Cái gì?

3 - Bạn có thể cung cấp phản ứng cạnh tranh và lợi nhuận nào?

• Một đề nghị cạnh tranh

  Câu hỏi đầu tiên để tự hỏi bản thân là làm thế nào để làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc làm thế nào để làm khác về sản phẩm, dịch vụ, cung cấp, chi phí, giá bán, v.v.

  Ví dụ: bằng cách phân phối các sản phẩm được cá nhân hóa, nơi chỉ bán các sản phẩm tiêu chuẩn, bằng cách cung cấp đăng ký khi một mặt hàng thường được bán riêng lẻ, v.v.

  Đừng ngần ngại lấy cảm hứng từ các giải pháp được thực hiện trong các lĩnh vực tương tự - hoặc thậm chí hoàn toàn khác nhau -.

  Ví dụ: một phương thức phân phối sáng tạo so với các giải pháp hiện có.

  Công nghệ mới và internet tạo ra những cơ hội lớn để đổi mới, hãy tận dụng nó!

  Quan trọng: Đây là giá trị bạn sẽ mang lại cho khách hàng thông qua ưu đãi của mình, còn được gọi là "đề xuất giá trị".

• Một đề nghị có lợi

  Câu hỏi chung này ngụ ý phân tích nội bộ về cấu trúc chi phí, doanh thu và tỷ suất lợi nhuận đã tạo của bạn . Giá cố định hạn chế dư địa điều động và khiến các công ty có nguy cơ phá sản trong trường hợp sụt giảm doanh thu.

  Chiến lược đúng đắn là tìm kiếm một cơ cấu kinh tế thiên về tính linh hoạt . Một xu hướng cơ bản với sự phát triển của gia công phần mềm, đặc biệt người làm nghề tự do . Hãy cẩn thận như nhau để giữ bên trong các yếu tố xây dựng quan trọng của sự khác biệt cạnh tranh của bạn hoặc để giữ quyền kiểm soát nó theo cách này hay cách khác.

  Lưu ý: công ty có thể được trả thù lao khi bán sản phẩm, bán dịch vụ, sản phẩm tài chính được tạo ra do chênh lệch giữa khoản thanh toán của khách hàng và khoản thanh toán của nhà cung cấp, v.v. Lưu ý rằng nếu công ty đang trong giai đoạn thanh lý, thông tin này phải được hiển thị.

Ví dụ về các mô hình kinh doanh

Dưới đây là một số mô hình nổi tiếng:

Đối với các hoạt động trực tuyến:

• Gạch và Nhấp chuột: trang web đóng vai trò là nơi trưng bày để thu hút khách hàng và khuyến khích họ đến cửa hàng.
• Bán đấu giá: bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người trả giá cao nhất sau nhiều cuộc đấu giá khác nhau.
• Đăng ký : nhà cung cấp cấp quyền truy cập vào các dịch vụ (phần mềm, tài liệu, v.v.) so với việc mua đăng ký trả phí (hàng năm, hàng tháng, v.v.).
• Thương trường : tập hợp các nhà cung cấp và khách hàng lại với nhau. Thu nhập thường đến từ hoa hồng bán hàng.
• Freemium: người dùng có quyền truy cập vào phiếu mua hàng miễn phí, nhưng có thể đăng ký các dịch vụ trả phí cao cấp bổ sung.
• Chi nhánh: thu nhập được rút ra từ hoa hồng sau khi đăng ký trên biểu mẫu, bán sản phẩm, dịch vụ sau khi nhấp vào quảng cáo (biểu ngữ, liên kết được tài trợ) được đặt trên trang web, trong email, v.v.
• Quảng cáo: Được sử dụng bởi các nhà xuất bản của các trang web và các tờ báo miễn phí, mô hình này dựa vào nguồn tài trợ được liên kết với việc hiển thị các quảng cáo.

Các ví dụ khác về mô hình kinh doanh cho bất kỳ loại ngành nào:

• Mô hình máy in: doanh thu đến từ hàng tiêu dùng hoặc phụ kiện ngoại vi được bán xung quanh sản phẩm chính. Loại thứ hai thường được bán với giá thấp. Đây là trường hợp của máy in (do đó có tên), được bán với giá chiết khấu, các nhà sản xuất tạo ra doanh thu và thu nhập của họ từ việc bán hộp mực.
• Hủy trung gian: bán hàng trực tiếp thay vì thông qua trung gian như bán buôn. Đây là con đường đặc biệt được thực hiện bởi ngày càng nhiều nông dân thích bán sản phẩm của họ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
• Khấu trừ: Bên nhận quyền, đổi lại việc trả tiền bản quyền, dựa vào bí quyết và hình ảnh thương hiệu của bên nhượng quyền để khai thác thị trường.
• Giá thấp: bán một sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp. Chiến lược là giảm mạnh chi phí sản xuất bằng cách giảm các dịch vụ phụ trợ. Hộp đựng sách giáo khoa là Easyjet.
• Bán tận nơi: bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng trong các cuộc họp (thiết bị Tupperware nổi tiếng…) hay không. Mỹ phẩm, nội y, quần áo trẻ em… nhiều ngành sử dụng hình thức phân phối này.

Đừng mất cảnh giác, hãy thường xuyên đặt câu hỏi về mô hình kinh doanh của bạn

Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không phải là một công ty khởi nghiệp - mà là một doanh nghiệp có thể được mô tả là "truyền thống", thì điều quan trọng là phải phân tích sâu mô hình của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng cũng để đảm bảo nó bằng cách dự đoán sự xuất hiện của một đối thủ cạnh tranh được trang bị một đề nghị trái ngược với những gì được thực hiện.

Ví dụ về hiệu sách với hình thức bán hàng trực tuyến, taxi với sự xuất hiện của VTC, v.v., nhà hàng có dịch vụ giao bữa ăn cao cấp đến tận nhà, v.v.

Không có doanh nghiệp nào thực sự miễn nhiễm!