Văn hóa doanh nghiệp là gì?
Nó là một chất keo vô hình liên kết các hệ thống khác nhau tại nơi làm việc trong tổ chức. Nó thể hiện cách tồn tại của công ty.
Danh tính của một tổ chức được xây dựng trên nó các giá trị, nghi thức của nó, những huyền thoại tạo nên lịch sử của nó . Hình ảnh được truyền tải bởi các nhân viên đại diện cho những gì cơ bản của cấu trúc. Văn hóa doanh nghiệp của nó đè nặng lên hành vi để áp đặt một sự ổn định nhất định. Cần lưu ý rằng sức nặng này có thể là một lực hãm cho sự phát triển của một chiến lược mới. Thật vậy, một tổ chức thường gặp khó khăn trong việc thay đổi cách hiểu thị trường và hoạt động nội bộ của nó. Cô ấy phải tự vấn bản thân một cách sâu sắc. Nó bắt đầu với người lãnh đạo. Bởi vì nếu những người ủng hộ sau này thay đổi trong khi hành vi quản lý của anh ta vẫn giống với trước đây thì sẽ không có gì thay đổi. Sự nhất quán giữa hành động và lời nói có ý nghĩa quyết định.
Trong các trường hợp khác, văn hóa doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh thực sự. Tinh thần doanh nghiệp được xây dựng dựa trên các giá trị về tự đầu tư, hy sinh bản thân, làm việc theo nhóm và văn hóa khách hàng. Đây là những điểm mạnh trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
Sức nặng của các giá trị trong văn hóa
Các nguyên tắc cơ bản của văn hóa doanh nghiệp, các giá trị cơ bản xác định định hướng chiến lược và tạo ra các loại hành vi khi đối mặt với các tình huống nhất định.
Chúng cũng là cơ sở của các quy tắc hoạt động do hệ thống quản lý.
Tăng cường văn hóa doanh nghiệp bằng cách phát triển các giá trị tạo điều kiện thuận lợi cho sự tham gia của nhân viên. Những giá trị này mang lại ý nghĩa cho hành động của họ. Để thiết lập các chiến lược của họ trong nội bộ, do đó, các tổ chức đều quan tâm đến việc làm việc về chủ đề này để xây dựng một cơ sở vững chắc. Những thách thức: giữ chân những nhân viên giỏi nhất, đảm bảo sự gắn kết của nhóm dựa trên văn hóa làm việc thân thuộc.
Công việc này bắt đầu bằng việc chính thức hóa các giá trị và phổ biến chúng cho các đội. Sau đó để đưa chúng vào cuộc sống. Giao tiếp về chủ đề này là điều cần thiết để được hưởng lợi từ tất cả những đức tính này. Tuy nhiên, giao tiếp là chưa đủ, điều cốt yếu là những mong muốn được bày tỏ phải được chuyển thành sự thật.
Văn hóa doanh nghiệp mạnh: đòn bẩy mạnh mẽ bên trong và bên ngoài
Lựa chọn tốt và khẳng định giá trị của bạn là một tài sản để nổi bật trên thị trường của nó so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, về mặt nội bộ, không đủ để nói to và rõ ràng bạn là ai, nhưng chứng minh cho khách hàng của bạn hàng ngày rằng các tuyên bố của bạn được tuân theo bởi các sự kiện cụ thể.
Văn hóa doanh nghiệp mạnh cũng là một lý do để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, thân thiết với hoạt động tiếp thị nhân sự, hấp dẫn đối với các tuyển dụng tiềm năng.
Ngay cả khi hệ thống giá trị được xây dựng để tồn tại lâu dài, nó vẫn phải là chủ đề của các cuộc đánh giá thường xuyên: nó có còn phù hợp với tầm nhìn của các nhà lãnh đạo và các sứ mệnh đã xác định hay không?
Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp không phải là một tích tắc . Sức nặng của năm tháng gắn chặt vào thực tiễn và phản xạ trong DNA của tổ chức.
Hiệu suất trước đây của bạn chắc chắn dựa trên sự nhất quán giữa văn hóa và bộ ba chiến lược, cấu trúc và nguồn lực. Để thực hiện chiến lược mới của mình, bạn sẽ phải thực hiện một hành động sâu sắc đối với hoạt động kinh doanh của mình.
Làm thế nào để thay đổi văn hóa?
Những thách thức ngày nay đòi hỏi phải tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp đề cao sự tiên đoán, linh hoạt và nhanh nhẹn. Sự chuyển đổi kỹ thuật số đã xảy ra ở đó. Ví dụ về một công ty khởi nghiệp được ngâm mình trong nền văn hóa đổi mới thể hiện những thách thức mới của nền kinh tế dựa trên vốn con người và văn hóa dự án. Nơi mà sự hợp tác chiếm ưu thế hơn chủ nghĩa cá nhân, nơi hạnh phúc tại nơi làm việc, sự phát triển cá nhân và lòng nhân từ trở thành công cụ quản lý.
Điều gì sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp của bạn chậm trễ với các giá trị từ thời điểm khác? Với những thực hành và hành vi tập thể không nhất quán khi đối mặt với một chiến lược mới?
Đừng nhầm lẫn, đây là một dự án quản lý thay đổi thực sự!
Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi phản ánh sâu sắc và một quá trình thay đổi có kiểm soát.
Không phải nói với nhân viên của bạn qua đêm " hôm qua chúng ta như thế này, hôm nay chúng ta khác ". Hành động chiến lược của bạn phải dựa trên sự chuẩn bị kỹ lưỡng nếu bạn muốn thay đổi cơ bản cách làm việc của nhân viên. Bởi vì có một điều chắc chắn:họ sẽ bị lung lay thói quen của họ!
Hãy tưởng tượng một tổ chức tập trung vào sự xuất sắc trong hoạt động, rất thủ tục, rất thứ bậc, với nhiều cấp độ xác nhận. Cảm giác của nhân viên sẽ như thế nào nếu ban lãnh đạo cấp cao đột nhiên ra quyết định rằng kể từ bây giờ, tốc độ hành động sẽ được ưu tiên hơn tất cả mọi thứ, ngay cả khi nó có nghĩa là vượt quá thủ tục ?! Rằng điều quan trọng bây giờ là kinh nghiệm của nhân viên và trí tuệ tập thể ?! Cú sốc có thể rất nghiêm trọng, với sự khó hiểu tại điểm hẹn. Nhân viên của bạn có nguy cơ không chấp nhận năng động mới này, phong cách quản lý mới này.
Để tạo ra một cảm giác thân thuộc, một tinh thần kinh doanh thực sự, điều quan trọng là phải đoàn kết một đội xung quanh một nền văn hóa chung.
Thay đổi văn hóa: ví dụ về quy trình 3 bước
Có thể có một số cách tiếp cận để thiết lập một văn hóa tổ chức mới. Ở giữa việc sử dụng phương pháp "phân tích khoảng cách" . Dự án này được hỗ trợ bởi quản lý chung, HRD và các dịch vụ chính khác.
-
1 - Phân tích các đặc điểm của văn hóa hiện nay
Xem lại lịch sử của công ty, con người, ngành nghề, sứ mệnh, biểu tượng, huyền thoại, hành vi… Đây là giai đoạn chẩn đoán cần thiết để biết tình hình hiện tại.
-
2- Quyết định văn hóa mới nên là gì
Dựa trên các phân tích chiến lược của bạn. Một lần nữa, mục tiêu của quá trình là gắn kết văn hóa với chiến lược . Đây là toàn bộ khó khăn, bởi vì quy trình tự nhiên là ngược lại: phát triển một chiến lược có tính đến các giá trị của công ty. Chọn các giá trị mạnh mẽ và huy động.
-
3 - Xác định những thay đổi cần thực hiện và phát triển một kế hoạch hành động có liên quan.
Trong giai đoạn này, việc quản lý thay đổi (tốt) là rất quan trọng. Con người là trung tâm của loại dự án này. Sử dụng các kỹ thuật đã được chứng minh (giai đoạn "cởi mở" để làm cho nhân viên nhận thức được nhu cầu thay đổi, đào tạo, v.v.). Đừng quên thiết lập các chỉ số để đánh giá hiệu quả của các hành động. Một đòn bẩy mạnh mẽ là nhanh chóng thuê hồ sơ phù hợp với các giá trị mới. Họ sẽ là đại sứ của các thực hành và hành vi mới. Tuy nhiên, hãy hành động một cách thận trọng và có phương pháp sư phạm để tránh một cơn bão xã hội trong quân đội của bạn!
Bộ phận Nhân sự đóng vai trò trung tâm trong dự án. Thật vậy, nó phải xác định lại các mối quan hệ (nội quy, hợp đồng, v.v.) giữa nhân viên và công ty.
