Những thách thức về doanh thu trong các công ty
Con số này có thể che giấu những thực tế rất khác nhau . Giữa sự ra đi tự nguyện và những việc do chủ lao động gây ra, kết luận được rút ra là rất khác nhau. Công ty có gặp vấn đề về tuyển dụng, quản lý, khả năng cạnh tranh trên thị trường việc làm, v.v. ?
Ngoài những thách thức về sự gắn kết nhóm khó định lượng nhưng lại rất thực tế, chi phí trực tiếp của việc luân chuyển nhân viên cao được đo lường thông qua chi phí tuyển dụng và đào tạo. Việc mất kỹ năng do luân chuyển nhân viên quá cao có thể trở thành một điểm yếu chiến lược thực sự trong dài hạn.
Ngược lại, doanh thu gần như không tồn tại có thể làm giảm năng lực đổi mới của công ty.
Một vấn đề thời sự
Đã qua rồi thời kỳ nhân viên xây dựng nấc thang doanh nghiệp và khái niệm về lòng trung thành của người sử dụng lao động đang mờ dần khi người lao động tập trung vào sự phát triển cá nhân của họ.
Sự xuất hiện của Millennials trên thị trường đã thay đổi cuộc chơi và những con số làm sáng tỏ hiện tượng này.
- Tại 1 ờ quý 1998, tỷ lệ doanh thu trong công ty, tất cả các lĩnh vực hoạt động cộng lại, bằng 10,4%.
- Tỷ lệ luân chuyển nhân viên đạt 25,7% trong lần thứ 4 NS quý 2021-2022!
Yers và millennials không còn do dự khi tìm kiếm nơi khác, và điều đó có nghĩa là doanh thu ngày càng tăng. Rất khó để đi ngược lại xu hướng này, vì nó là một phần của sự thay đổi tư duy sâu sắc, cả chính đáng và có lợi. Tuy nhiên, công ty luôn quan tâm đến việc theo dõi tỷ lệ doanh thu của mình.
Diễn giải chỉ số doanh thu
Không phải tất cả các doanh nghiệp nhất thiết phải bị ảnh hưởng.
- Doanh thu trong một công ty, ở một mức độ nhất định, là lành mạnh: nó phản ánh sự năng động của cơ cấu. Do đó, nó không được bằng 0%. Tỷ lệ gần 0% phản ánh việc gia hạn không đủ có khả năng làm trì trệ động lực.
- Tỷ lệ cao được coi là khi nó vượt quá 10 hoặc 15% (tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh). Việc di chuyển ra vào diễn ra quá thường xuyên và có khả năng làm gián đoạn công ty.
Làm thế nào để tính toán tỷ lệ luân chuyển nhân viên của bạn?
Cách tính doanh thu như sau:
Tỷ lệ luân chuyển nhân viên hàng năm = ((((số lượt khởi hành + số lượt khách đến trong một năm) / 2) / số lượng nhân viên vào đầu năm) x 100
Ví dụ trong một công ty có 10 nhân viên, tính 1 lần đi và 1 lần đến trong năm:
Tỷ lệ doanh thu = (((1 + 1) / 2) / 10) x 100 = 10%.
Trong ví dụ này, tỷ lệ luân chuyển nằm trong mức trung bình được quan sát chung.
Mỗi năm, nhà tuyển dụng có thể thực hiện một báo cáo xã hội để đánh giá doanh thu của nó. Nếu nó quá cao - trên 15% - anh ta có thể thực hiện các biện pháp thích hợp để giảm nó.
Lưu ý rằng mức độ doanh thu được đánh giá theo lĩnh vực hoạt động, theo ngành nghề, theo công việc
Tại sao giảm doanh thu?
4 lập luận ủng hộ chính sách giám sát kim ngạch:
- Giữ tài năng của bạn
- Tiết kiệm cho quá trình tuyển dụng của bạn - tiết kiệm thời gian cho HRD nói riêng.
- Cải thiện thương hiệu chủ nhân của bạn để được hưởng lợi từ một hình ảnh tốt hơn - không chỉ cho nhân viên mà còn cho khách hàng.
- Tối ưu hóa sự gắn kết của nhóm.
Các đòn bẩy để giảm doanh thu
Để giảm doanh thu, bạn phải giảm số lần tự nguyện rời đi - từ chức, chấm dứt hợp đồng. Bước đầu xác định các nguyên nhân xuất phát.
Xác định nguyên nhân của sự ra đi
Nhìn chung, nhân viên rời bỏ công ty vì những lý do sau:
- Bất đồng với hệ thống cấp bậc.
- Vị trí không phù hợp với mục tiêu chuyên môn (tuyển dụng kém).
- Không đủ hỗ trợ và thúc đẩy trong việc thực hiện các sứ mệnh, hoặc ngược lại, thiếu quyền tự chủ và trách nhiệm giải trình.
- Thiếu cơ hội phát triển, lương thưởng không thỏa đáng.
- Căng thẳng, làm việc quá sức.
- Chán.
- …
Khi một nhân viên rời đi, cuộc phỏng vấn có thể đặt câu hỏi về lý do quyết định. Công ty có thể duy trì bảng điều khiển xác định nguyên nhân khởi hành để đưa ra kết luận hữu ích.
Việc phân tích nguyên nhân là rất cần thiết để đưa ra các hành động khắc phục hiệu quả.
Thực hiện các giải pháp
Ngược lại, chính sách nhân sự phải được thực hiện nghiêm ngặt: tuyển dụng tốt, hòa nhập tốt, đào tạo tốt. Một mục tiêu trong suốt quá trình: thúc đẩy việc giữ chân ứng viên ở lại công ty trong một khoảng thời gian đủ, một mặt sử dụng các kỹ năng của anh ta, mặt khác làm cho việc tuyển dụng có lợi.
Sau khi có nhân viên mới, một số đòn bẩy dễ thực hiện sẽ giúp giữ chân họ. Cần phải hành động chống lại sự bất mãn, căng thẳng và bầu không khí làm việc tồi tệ. Một số bản nhạc:
- Hãy nhớ rằng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là điều cần thiết đối với những người lao động trẻ. Do đó, bạn phải đưa ra các biện pháp để tối ưu hóa sự cân bằng này. Khuyến khích làm việc từ xa và nhấn mạnh quyền ngắt kết nối là những hướng đi tuyệt vời trong vấn đề này.
- Trao quyền và thu hút sự tham gia của nhân viên, đồng thời nâng cao kết quả của họ sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Đó là về việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa quyền tự chủ và sự hỗ trợ: chìa khóa để có được hạnh phúc trong công việc.
- Trao đổi về triển vọng phát triển, quan tâm đến khả năng tuyển dụng . Nếu "sự nghiệp" không còn được nhìn nhận giống như vậy trong kỷ nguyên thiên niên kỷ, một nhân viên cảm thấy buồn chán trong công việc sẽ có xu hướng rời bỏ công ty. Để giảm bớt doanh thu, hãy đưa ra các biện pháp điều động nội bộ, khuyến mãi và thiết lập chính sách đãi ngộ hấp dẫn.
- Môi trường làm việc, lợi ích xã hội, mối quan hệ xã hội nội bộ, các dự án từ thiện: rất nhiều cách khác cần khám phá để giảm doanh thu . Nhân viên càng hài lòng trong công việc, họ càng ít nghĩ đến việc thay đổi. Đặt cược vào CSR, đầu tư vào thiết bị làm việc thúc đẩy sự thoải mái của nhân viên, tổ chức các hoạt động xây dựng nhóm, thúc đẩy công việc hợp tác …
Doanh thu có lợi ở một mức độ nào đó. Khi số lượt khởi hành và lượt đến không cân đối, công ty phải thực hiện các biện pháp duy trì hiệu quả. Việc quản lý nguồn nhân lực tại thời điểm tuyển dụng là một yếu tố then chốt trong việc giảm thiểu rủi ro luân chuyển. Nhưng người quản lý cũng được trao một vai trò trung tâm. Điều chủ yếu là ở anh ta rằng sự hài lòng của nhân viên và hạnh phúc trong công việc phụ thuộc vào anh ta. Bằng cách tác động lên các đòn bẩy này, công ty giảm doanh thu, cũng như tỷ lệ vắng mặt. Tăng năng suất.
