Làm thế nào để điều hướng, duy trì khả năng cạnh tranh trong một môi trường không chắc chắn và hỗn loạn? Làm thế nào để tận dụng sự mơ hồ và dám chấp nhận rủi ro để thành công hơn? Boyd's cycle, vòng lặp OODA trong tiếng Anh, là một công cụ thú vị để học cách thích nghi và liên tục cải thiện.
Trình bày công cụ
Khái niệm - còn được gọi là Boyd Loop / Cycle trong tiếng Pháp - được phát triển bởi John Boyd, một phi công máy bay chiến đấu của Quân đội Hoa Kỳ, vào những năm 1960 nhằm hình thành khái niệm về quy trình quyết định khi đối mặt với kẻ thù và luôn đi trước một bước. .
Vòng lặp được tạo thành 4 giai đoạn, được ký hiệu bằng 4 chữ cái của từ viết tắt:
- O - Quan sát (quan sát)
- O - Orient (định hướng)
- D - Quyết định
- A - Hành động
Mục tiêu của phương pháp là thay đổi hành vi của đối thủ cạnh tranh (kẻ thù) bằng cách gây ngạc nhiên cho anh ta, bằng cách cắt bớt các quan sát của anh ta. Ý tưởng là luôn đi trước một bước bằng cách rất nhạy bén.
Khái niệm này dựa trên các tương tác của một tổ chức với môi trường của nó. Đây là những yếu tố quan trọng, vì chúng là những yếu tố ảnh hưởng đến cách phản ứng với một tình huống nhất định. Một phần của cách một doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh là hành động nhanh chóng với các quyết định đúng đắn.
Theo Boyd, những công ty thông minh nhất luôn tương tác với thế giới bên ngoài. Điều này cho phép họ bám sát thực tiễn, xu hướng, biến động, không bị mắc kẹt trong một phiên bản duy nhất của mọi thứ, thích ứng với thị trường, với những thay đổi, và do đó, duy trì tính cạnh tranh.
Các lĩnh vực ứng dụng, ưu điểm và hạn chế
Công cụ dễ sử dụng này có thể hữu ích trong nhiều tình huống (ra quyết định, thực hiện hành động, đổi mới, khả năng cạnh tranh, v.v.) và có một số ưu điểm (điều chỉnh chiến lược tối ưu và liên tục, xem liên tục 360 °, v.v. .).
Tuy nhiên, phản ứng không được cắt ngắn quá trình ra quyết định bao gồm đàm phán, hợp tác, phân cấp, v.v. Vòng lặp không tính đến các tình huống trong quá khứ đã được phân tích và không đề cập đến tiến trình của đối thủ cạnh tranh trong thời gian thực.
4 giai đoạn của chu kỳ
Boyd chia quá trình này thành 4 bước riêng biệt, tương tác và có mối liên hệ với nhau.
Giai đoạn quan sát
Giai đoạn đầu tiên của chu kỳ là quan sát. Không có nghĩa là chỉ xem. Mục đích là để tích cực nghiên cứu một tình huống nhất định nói chung. Quan sát bao gồm vị trí của chính mình, của người khác (đối thủ cạnh tranh) và môi trường rộng lớn của nó và được thực hiện từ mọi góc độ - thể chất, tinh thần, đạo đức …
Ý tưởng là quan sát bên ngoài nội bộ, theo dõi những gì đang xảy ra bên ngoài công ty, trên thị trường và hơn thế nữa:
- bối cảnh kinh tế và xã hội,
- xu hướng công nghệ, công nghiệp, v.v.
- định vị và hành động của đối thủ cạnh tranh …
Việc quan sát không chỉ giới hạn ở việc ghi lại những quan sát của nó mà còn để định tính chúng: hiểu thông tin một cách tổng thể, mức độ liên quan, tính đến các biến số khác nhau được liên kết với bối cảnh, v.v.
Giai đoạn định hướng
Khi các quan sát đã được thực hiện, sẽ đến giai đoạn thứ hai của chu kỳ: định hướng hoặc xác định lộ trình. Theo Boyd, giai đoạn này của chu kỳ - mặc dù thường bị đánh giá thấp, nếu không muốn nói là bỏ qua - là điều tối quan trọng. Đây là điều quan trọng nhất của quy trình.
Đó là về việc biết phải làm gì - hoặc không - và làm như thế nào. Mục tiêu là xác định một chiến lược gần với thực tế hơn và định vị bản thân tốt hơn trong một môi trường luôn thay đổi.
Dựa trên sự quan sát về điểm mạnh, điểm yếu, hành vi, hành động của thị trường, đối thủ cạnh tranh, sai lầm của chính nó, v.v. do đó, công ty có thể xác định một lộ trình mới để tuân theo, có tính đến những trở ngại có thể xảy ra. Những điều này có thể ảnh hưởng đến 2 giai đoạn tiếp theo của quá trình, điều cần thiết là phải dành thời gian để xác định chúng và tính đến chúng. Mục đích là để có một cái nhìn khách quan và không thiên vị về sự việc để hành động hiệu quả nhất có thể.
Do đó, mục tiêu của giai đoạn này là kết hợp các khái niệm khác nhau về các loại hình và các lĩnh vực hoạt động khác nhau để xác định một chiến lược phù hợp và chiến thắng.
Giai đoạn quyết định
Giai đoạn thứ ba là đưa ra quyết định có cơ sở trước khi hành động. Hai giai đoạn trước đã nảy sinh nhiều ý tưởng. Bây giờ là lúc để chọn những gì có liên quan nhất trong số họ. Bước này có thể yêu cầu một loạt các cuộc họp hoặc thảo luận để điều chỉnh chiến lược theo quy trình mới được xác định.
Giai đoạn hành động
Giai đoạn cuối của Boyd's Loop, ngoài khả năng ra quyết định, là khả năng làm điều đúng đắn. Giai đoạn này cho phép bạn thực hiện hành động và đảm bảo rằng quyết định được đưa ra là đúng. Dù kết quả là gì, vòng lặp sau đó bắt đầu lại … quan sát, hướng dẫn, quyết định, hành động và như vậy, quá trình cải tiến diễn ra liên tục.
Tệp này được tham chiếu trong: Chiến lược công ty
